پنجره واحد تجارت فرامرزی

این وبلاگ برای اطلاع رسانی در پنجره واحد تجارت فرامرزی راه اندازی شده است

پنجره واحد تجارت فرامرزی

این وبلاگ برای اطلاع رسانی در پنجره واحد تجارت فرامرزی راه اندازی شده است

طبقه بندی موضوعی
آخرین نظرات

صدور پروانه سبز گمرکی الکترونیکی می شود

| شنبه, ۶ تیر ۱۳۹۴، ۰۹:۵۲ ب.ظ

صدور پروانه یا برگ سبز کاغذی از 20 تیرماه سال جاری متوقف و در زمان ترخیص کالاها برگه ای تحت عنوان دستور ترخیص( Release order ) در گمرک صادر می شود .

به گزارش روابط عمومی گمرک ایران ، این اقدام با عنایت به اجرای پنجره واحد تجارت فرامرزی از طریق سامانه جامع گمرکی توسط گمرک جمهوری اسلامی ایران که موضوع بند (ج) ماده ( 38) قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر و ارتقای نظام مالی کشور بوده ، صورت می گیرد . 
بنابراین گزارش با اجرایی شدن پروانه سبز الکترونیکی در گمرک ،امکان استعلام الکترونیکی اطلاعات پروانه گمرکی در سامانه برای مراجع ذیصلاح به صورت بر خط فراهم می شود. 
همچنین به منظور پیشگیری از هر گونه جعل و سوء استفاده از اوراق بهادار ، صدور پروانه کاغذی (برگ سبز) از 20 تیر ماه سالجاری متوقف و در زمان ترخیص برگه ای تحت عنوان دستور ترخیص( Release order  )صادر می شود و مشاهده اطلاعات پروانه و استعلام آن صرفا" به صورت الکترونیکی و از طریق اینترنت یا پیامک صورت خواهد پذیرفت . 

نظرات  (۱۲۵)

سلام شناسه حمل که موقع صدور پروانه لازم است در کجا کاربرد دارد و توسط چه کسی ثبت میگردد
پاسخ:
سلام 
توسط اظهارکننده،در پنجره واحد تجارت فرامرزی(epl) در مرحله ی صدور مجوز بارگیری الکترونیکی وارد می شود.

با تشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
باسلام وخسته نباشید میخواستم بدونم ترانزیت هم شاملش میشه یا نه واینکه از موقعیکه سامانه هوشمند وارد گمرک شد همش دردسر وهزینه ساز بوده تا الان اگه فکر این رو کردید که کاغذ روحذف کنید کارشایسته ایه که با سیستم های جهانی همراه بشیم اما خرج یه بسته کاغذ رو ما بجون میخریم تا اینکه بخوایم واسه ی زدن پرینت اظهارنامه ای چندین ساعت هم وقتمون گرفته بشه هم پول اینترنت وبرقمون بالا بره بنظرتون ارزششو داره حرف من تنها نیست به جرات میگم تمام ترانزیت کارها ازاین بابت مینالند.ممنون میشم جواب بدید.
پاسخ:
سلام 
صدور پروانه سبز گمرکی الکترونیکی برای رویه ی واردات و صادرات است و شامل ترانزیت نمی شود.
جهت بهبود روند سیستمی نیاز به شکیبایی و همکاری شما عزیزان داریم.
قبلا از همکاری شما سپاسگذاریم.

باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
آیا ان طرح جهت تسویه حواله ارزی ها قابل انجام است چون بانک بعد از تایید پروانه و ظهرنویسی قابل توجه بانک گشایش دهنده امکان تسویه صاحب کالا را فراهم می سازد
پاسخ:
سلام علیکم

تمامی سازمان های همجوار می توانند پروانه گمرکی را به صورت الکترونیکی استعلام بگیرند.

با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
باسلام 
بعد از حذف کد اظهار برای پرینت اظهارنامه به همون روال قبلی نسبت به تکمیل فرم اقدام کرده ام ولی در پایان امکان ادامه به مرحله بعد و آپلود مدارک ایجاد نمیشود و پیام زیر نمایش داده میشود :
  • اشکال در تایید شما تنها زمانی می‌توانید شخص دیگری را به عنوان اظهار کننده وارد کنید که همکار شخص باشید. 
    لطفا راهنمایی بفرمایید 
پاسخ:
سلام 
این پیغام زمانی ظاهر می شود که شما اظهار کننده اظهارنامه نباشید. جهت راهنمایی های بیشتر با پشتیبانی گمرک جمهوری اسلامی ایران تماس بگیرید.
شماره تماس :  8-88805385

با تشکر 
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
sgسلام
در دور اظهاری صادرات گزینه اضافه کردن اسناد کار نمی کند و باز نمیشود لطفا پیگیری شود ممنون
پاسخ:
سلام 
تست شد و مشکلی دیده نشد،با این وجود سعی کنید از مرورگر گوگل کروم با آخرین ورژن استفاده نمایید.
ان شاءالله که دیگر مشکلی پیش نیاید،در صورت بروز مشکل با پشتیبانی گمرک ایران تماس بگیرید.

با تشکر 
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
سلام

ببخشید ، مشکل قطعی سیستم گمرک معمولا چقدر طول می کشد ؟
من هر بار تماس می گیرم با نماینده بندرعباس می گویند سیستم گمرک قطعه.
از کجا میشه از این مسئله مطمئن شد ؟
پاسخ:
سلام 
لطفا جهت اطلاع از اینگونه مسائل با پشتیبانی گمرک جمهوری اسلامی ایران تماس حاصل فرمایید.
شماره تماس :  8-88805385

با تشکر 
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
سلام. بسیار بسیار سپاسگزارم. کمک بزرگی فرمودید. فکر نمی کردم اینقدر سریع پاسخم را دریافت کنم.  موفق و پاینده باشید.

با سلام و عرض خسته نباشید
چند مورد پبشنهاد که فکر کنم خیلی از همکاران ترخیصکار درگیر این موضوع هستن.لطفا در صورت امکان پیگیری شود
1-در صورت امکان لیست اظهارهای قبلی که در پایین صفحه نمایش دتده میشود قابلیت تفکیک ماهیانه داشته باشد.
2-در صورت امکان این قابلیت هنگام ثبت سند باشد که اگر دو با چند اظهار با وزن و مشخصات یکسان هستند نیاز به از اول ثبت کردن هرکدام نیاشد.
پاسخ:
سلام علیکم

ضمن تشکر، پیشنهادات شما در دست بررسی قرار خواهد گرفت.

با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
سلام سیستم پیامک برای چک کردن پروانه الکترونیکی مشکل داره جواب برنمیگرده قبلا بار پروانه سبز داشت نیروی محترم انتظامی قبول نمیکرد الان که دیگه هیچ
پاسخ:
سلام علیکم
سامانه پیامکی به یکی از سیستم های مرکزی گمرک متصل است که نمی تواند برای مدت طولانی قطع بوده باشد . اما گاهی اوقات برای مدت اندکی این سیستم خارج از سرویس می شود که از بابت آن از شما پوزش می طلبیم و در پی رفع این مشکل هستیم.

با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام و سپاس
لطفا تغییری در برنامه ایجاد کنید که همزمان دو کاربر بتوانند با یک رمز و پسورد وارد شوند با توجه به حجم بالای کار یک کاربره بودن باعث کاهش سرعت گردیده است.
بعضا مشاهده شده که برای ساعتی دو کاربره وارد شدیم اما حین کار یکی از کاربرها از سیستم خارج میشود.
و دوم اینکه لطفا تغییراتی دهید که اطلاعات وارد شده در همان ایتدای کار در سیستم ذخیره شود  نه اینکه با قطع شدن و وارد شدن کاربر دیگر حق العمل یا کارمند از سیستم خارج شویم و اطلاعات ذخیره نشده باشد
خواهشا و لطفا رسیدگی نمائید. 
با تشکر

پاسخ:
سلام علیکم
ورود بیش از یک کاربر با یک حساب کاربری در هیچ سامانه ای به دلیل مسائل امنیتی مقدور نمی باشد. فلذا شما می توانید جهت سهولت در امور خود حساب کاربری جدیدی از یکی از گمرکات اجرایی در یافت نمایید.
اطلاعات وارد شده در هنگام اظهار با زدن دکمه ادامه در سیستم ذخیره می شود ٬منتهی با زدن این دکمه سیستم متوجه ورود کاربر دیگری باسیستم دیگری در سامانه شده و کاربر اول را از سامانه خارج می نماید. دلیل از دست رفتن اطلاعات هم همین می باشد.

با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام سیستم جدید بسیار بی فایده است و کار را خیلی کند وضعیف کرده است اگر میشود به روش کار قبلی باز گردید
پاسخ:
سلام علیکم

امکان بازگشت به سیستم قبلی وجود ندارد. مصادیق کندی کار و ضعیف بودن را شمارش کنید تا بررسی کنیم.

با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
  • محمد تاجیک
  • با عرض سلام و خسته نباشید

    ابتدا از همه دست اندکاران سامانه جامع امور گمرکی تشکر می کنم و بدون شک  راه اندازی این سامانه و تکمیل آن موجب رفع موانع زاید و گامی بسوی پیشرفت در انجام امور گمرکی خواهد بود.
    اما یک درخواست از شما عزیزان دارم و در صورت امکان یه طرح کلی از سامانه در اختیار شرکت های حمل قرار بگیرد تا نسبت به بروزرسانی سیستم و پرسنل خود در مواجه با تغییرات صورت گرفته در سامانه اقدامات لازم را انجام دهند به این دلیل که تغییرات در سامانه بدون اطلاع قبلی صورت می گیرد .

    با تشکر
    تاجیک
    پاسخ:
    سلام علیکم

    همیشه سعی ما بر آن بوده که با اطلاع رسانی های قبلی در این وبلاگ تمامی کاربران را در جریان تغییرات آنده قرار دهیم و این امر تا حد قابل توجهی محقق شده٬ از بابت مواردی که اطلاع رسانی ضعیفی صورت گرفته از شما صمیمانه پوزش می طلبیم.
    همچنین تمامی تغییرات با انجمن مربوطه در اتاق بازرگانی هماهنگ می شود تا این تغییرات به اطلاع شرکت های حمل برسد.

    با تشکر 
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام
    لطفآ در دور اظهاری صادرات دسترسی ارزیاب صادرات را در گمرکات فعال کنید تا ارزیاب حالا که دیگر قراره پروانه سبز گمرکی در رویه صادرات برداشته شود که خیلی هم خوب است بتواند شماره کامیون و مشخصات کالا و تاریخ تولید و انقضا و سایر مشخصات کالا را به همراه شماره کامیون هایی که کالا را حمل میکنند به همراه شماره پلمپ شماره دار که به عقب کامیونهای ترانزیتی است را در قسمتی از سامانه مربوط به همان کوتاژ وارد کند جایی مانند پیغامهای اظهارنامه و ارسال پیغام برای کارشناس در قسمت مشاهده پرونده یا مشاهده وضعیت اظهار یا اینکه گزینه ای در این قسمت برایش فعال کنید چون دیگر پروانه ای نیست که بتوان ارزیاب آن را پشت نویسی کند و به راننده ها بدهد و دیگر اینکه در دور اظهاری صادرات و ارزیابی در محل صدور مجوز ورود کامیون بی معنی است چون در رویه ارزیابی در محل کامیون و کالا در محل تولید کارخانه ارزیابی و پلمپ میشود و کالا وارد گمرک نمیشود که برایش قبض انباری صادر شود یا مجوز حمل یکسره ای و کامیون نیز وارد گمرک مبدا نمی شود که برایش بیجک خروجی صادر شود پس کامیون بعد از اخذ کوتاژ در مسیر ارزیابی قرار میگیرد و ارزیابی میشود و کامیون حامل کالا پلمپ میشود و مجوز های مثلا بهداشت و استاندارد در سامانه توسط کارشناس برسی و پروانه صادر میشود و کالا بعد از صدور پروانه راهی مرز خروج میشود کالایی که در محل تولید ارزیابی و پلمپ شده و تشریفات گمرکی آن انجام شده و جهت تسریع امور و حذف هزینه های حمل اصلا وارد گمرک مبدا نشده بر اساس قانون و بخشنامه بسته حمایتی از تولید لطفا برسی کنید تا به مشکل بر نخوریم متشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    تمامی فیلد های مورد نیاز جهت ارزیابی مبدا و مقصد اظهار نامه های صادراتی در سامانه جامع امور گمرکی ثبت می شود و اریابان مربوط قابلیت مشاهده این اطلاعات را دارند.

    باتشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام

    در قسمت صدور مجوز بارگیری الکترونیکی کدام عدد باید وارد شود ؟ 
    عدد 6 رقمی شناسه اظهار یا عدد 7 رقمی شناسه حمل ؟

    ممنون از توجهنون
    پاسخ:
    سلام 

    در این قسمت باید شناسه اظهار 6 رقمی را وارد نمایید.

    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    سلام و خسته نباشید.

    میخواستم بدونم برای ارائه برگ سبز به بانک عامل . باید شماره کوتاژ گرفت و بعد اظهار حمل بزنیم یا نه ؟ ممنون میشم .

    پاسخ:
    سلام 

    بله همینطور است.

    باتشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • بابک سپهری
  • در خصوص سازمانهای بین امللی مثل سازمان ملل و سفارتها بر سبز از مدارک مورد نیاز جهت شماره گذاریست آیا هماهنگی لازم با شماره گذاری شده و اونها این برگه دستور ترخیص رو قبول خواهند کرد یا خیر؟ و الا با مشکل مواجه میشیم؟
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    تمامی سازمان های همجوار می توانند جهت استعلام پروانه گمرکی از صفحه استعلام الکترونیکی استفاده کنند.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • سیدعلیرضا لسان
  • با عرض سلام و خسته نباشید 
    سوالی داشتم ممنون میشم بنده رو راهنمایی بفرمایید
    از آنجا که دیگر پروانه گمرکی نه برای صادرات و نه برای واردات صادر نمیشود
    پروانه های صادر شده در سیستم رو چطور میشه مشاهده کرد؟
    بنده در گمرک یزد مشغول بکار هستم و وقتی تقاضای releas order میکنم از گمرک ،مجددا پرینت اظهارنامه رو به بنده میدن؟!!!
    برای رویه صادرات شماره سریالی بابت هر ماشین داده میشود که در مرز خروجی کار برد دارد
    و پروانه های وارداتی بانکی ظاهرا از طریق سیستم بانک رویه واردات رو مشاهده میکند
    اما سوال دیگرم اینجاست که برای رویه واردات بصورت بدون انتقال ارز که بانک درگیر نیست صاحی کالا و ترخیص کار مربوطه چطورمیتونه پروانه رو در سیستم مشاهده کنه و در صورت لزوم  کد رهگیری مثلا به نیروهای انتظامی در گلوگاه ها و باقی مقاقمات زیربط ارایه کند
    ببخشید طولانی شد اما فکر میکنم سوال خیلی از دوستان هستش
    منتظر جواب هستم
    موفق باشید 
    پاسخ:
    سلام 

    برای مشاهده ی پروانه الکترونیکی از آدرس زیر استفاده نمایید.

    https://epl.irica.ir/ecl

    ضمنا در بخش "رمز دسترسی به پروانه"،از رمز تولید شده در قسمت صدور مجوز بارگیری الکترونیکی استفاده نمایید و در بخش "شماره سریال اظهارنامه" ، (شماره سریال-کدگمرک)را  وارد نمایید.

    باتشکر
     میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • مهدی آسیابان
  • سلام 
    کد کاربری و رمز عبور جهت ورود به سامانه را از کجا بگیریم .
    پاسخ:
    ُسلام علیکم

    به گمرک اجرایی مراجعه کنید. بعد از احراز هویت نام کاربری و رمز عبور خود را دریافت خواهید کرد.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    سلام چگونه میتوان از طریق پیامک 30008887 پروانه ای را استعلام کرد؟
    لطفآ دقیق راهنمایی کنید تشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    استعلام پروانه از سامانه پیامکی مخصوص پلیس می باشد که توضیحات لازم به ایشان ابلاغ گردیده است.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام گفته اید که
    برای مشاهده ی پروانه الکترونیکی از آدرس زیر استفاده نمایید.
    https://epl.irica.ir/ecl
    ضمنا در بخش "رمز دسترسی به پروانه"،از رمز تولید شده در قسمت صدور مجوز بارگیری الکترونیکی استفاده نمایید و در بخش "شماره سریال اظهارنامه" ، (شماره سریال-کدگمرک)را  وارد نمایید.
    باتشکر
     میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    برگرفته شده از eplirica.blog.ir
    ما در این آدرس مشخصات خواسته شده را وارد کردیم اما ای کاش به جای نمایش اظهارنامه که نمایش داده میشود میشد نمایش پرینت اظهارنامه که دارای بارکد است و در مشاهده وضعیت اظهار قابلیت چاپ هم دارد و شماره ارزیابی و تاریخ و ساعت آن نیز ذکر شده و کامل تر است نمایش داده میشد در ضمن دیشب این فرم نمایش داده میشد که ما چک کردیم و فرم کاملی بود اما الان که چک کردیم اظهار نمایش داده میشود و فرم کاملی نیست خوب میشود مانند دیشب پرینت اظهارنامه که دارای بارکد و در زیر بارکد کد گمرک و کوتاژ بود و دارای شماره h هم بود نمایش داده شود. ممنون
    پاسخ:
    سلام علیکم

    اطلاعات ارائه شده در این صفحه فقط جهت استعلام سازمانهای همجوار است و فقط اطلاعات مورد نیاز آنها را نشان میدهد.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام لطفآ مانند سیستم ثبت سفارش پرداخت های حقوق و عوارض گمرکی را نیز سیستمی کنید و الکترونیکی وقتی ما خودمان اقدام به اظهار میکنیم و کوتاژ را نیز ثبت و مدارک مربوطه را اسکن بعد کارشناس برسی مدارک را میکند و اگر استاندارد بخواهد یا مجوز دیگری باید پیغام بگذارد برای اظهار کننده و اظهار کننده برود و استاندارد و ... را بگیرد و اسکن کند بعد کارشناس برسی و شناسه پرداخت را صادر کند حالا شما در این مرحله باید گزینه ای فعال کنید تا اظهار کننده بر اساس شناسه مبلغ حقوق و عوارض گمرکی را پرداخت کند و بعد از پرداخت نقدی فقط الکترونیکی و مشاهده پرداخت توسط کارشناس مربوطه کارشناس اظهار را به سمت رییس سرویس هدایت کند و رییس سرویس هم به سمت درب خروج پش میشود ارباب رجوع در گمرک حضور پیدا نکند مگر برای ارزیابی که آن هم میشود محل ارزیابان را در گمرک از سایرین جدا کرد منظورم از پیش کارشناسان یعنی اینکه به آنها اتاقی داده شود و وقتی کارشناس سندی را میفرستد در کارتابل آنها ارباب رجوع برود نزد ارزیاب و کارهای ارزیابی را انجام دهد و ارائه اصل اسناد به هنگام اجازه بارگیری در درب خروج باشد و اصل اسناد را در درب خروج اظهار کننده تحویل دهد یا اینکه وقتی اسناد اسکن میشود و مجوزها نیز اسکن میشوند و ارزش را نیز خود گمرک میزند نیازی به ارائه اسناد نیست اینگونه حضور ارباب رجوع در رویه صادرات و واردات فقط برای ارزیابی است در گمرک یا دستور گرفتن نامه ای لطفآ این پیشنهاد برسی شود
    پاسخ:
    سلام علیکم

    متنی که شما نوشتید توضیحات رویه ایست که هم اکنون در گمرکات اجرایی در حال پیاده سازیست.
    از توجه شما سپاسگزاریم.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • مهدی آسیابان
  • سلام 
    رمز دسترسی به پروانه را از کجا بگیریم ؟
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام

    در بخش "رمز دسترسی به پروانه"،از رمز تولید شده در قسمت صدور مجوز بارگیری الکترونیکی استفاده نمایید.

    باتشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام برای اخذ رمز دسترسی به پروانه فرموده اید از قسمت صدور مجوز بارگیری الکترونیکی اقدام شود در زیر منوی دور اظهاری صادرات چنین گزینه ای مشاهده نمی شود لطفا مسیر و نحوه دسترسی به پروانه صادراتی را کامل و ساده اطلاع رسانی فرمایید از عنایتتان به موضوع تشکر می نمایم
    پاسخ:
    سلام علیکم

    جهت دانلود فایل آموزشی چگونگی دریافت رمز و استعلام الکترونیکی اینجا کلیک کنید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران



    باسلام وخسته نباشید   
    در باکس های 11 کشور طرف معامله  -15کشور مقصد- 16 کشور صادر کننده -34 کشور سازنده  که باید حتی به صورت پیش فرض ایران باشد متاسفانه فقط  کشور ایران با جستجوی فارسی فعال نیست  که اتفاقا خیلی ... لازمه 
    پاسخ:
    سلام علیکم

    جهت جست و جوی نام ایران به جای حرف "ی" دکمه های Shift+X رو بزنید که این حرف به صورت عربی "ی" درج شود.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام در خصوص اعلام خروج کالاهای صادراتی حالا که پروانه صادراتی وجود ندارد و برای ثبت خروج کالا در سامانه تجارت خارجه توسط گمرک خروجی شماره سریال پروانه نیاز است و عملا پروانه کاغذی دارای شماره سریال وجود دیگر ندارد پس گمرک خروجی چگونه اعلام خروج کالا را ثبت کند در سیستم آمار تجارت خارجه آیا شماره سریال همان رمز دستی به پروانه است؟ یا اینکه چیز دیگری ؟
    پاسخ:
    سلام علیکم

    همیشه شماره سریال در سیستم تولید می شده و می شود ولی دیگر چاپ نمی شود. این چاپ نشدن پروانه خللی در مراحل دیگر وارد نخواهد کرد.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • محسن افتخاری
  • باسلام 

    درحال حاضر درگمرک بوشهر پروانه سبز حذف شده تکلیف کالاهایی که پس از ترخیص از گمرک با تریلی های  حمل شهری به انبارهای شخصی نزدیک گمرک  منتقل میشه و بعد از تخلیه کالا بعداز یک یا چند روز  بفروش میرسه برای عبور ازگلوگاه های بازرسی مبارزه با قاچاق کالا چیه نه پته عبور داریم نه برگه سبز اینهمه سرمایه گزاری کردیم تو منطقه ویزه اقتصادی انبار زدیم مجوز گرفتیم حالا کالاقاچاق میگه یا برگه سبز ارائه بده یا پته عبور به ما کمک کنین کالای من پالت کاغذه  و الان مدتیه تو رطوبت بوشهر داره میپوسه کمکم کنید 
    پاسخ:
    سلام علیکم

    پلیس راه می تواند از طریق نشانی https://epl.irica.ir/ecl و با رمز دسترسی به پروانه که شما از طریق مشاهده وضعیت اسنادتون در سامانه می توانید به آن دست پیدا کنید به صورت الکترونیکی استعلام نماید. این مسئله به نیروی انتظامی ابلاغ شده است.
    ضمن این که احتمالا برای شما بارنامه صادر شده است و همان کافی می باشد، البته بنده می دانم که پلیس راه در هر استان به یک شکل عمل می کند و ممکن است ایستگاه بازرسی صلاحی بارنامه را از شما نپذیرد.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
  • محسن افتخاری
  • باسلام وخسته نباشید 

    اول باید تشکرکنم که درروز تعطیل به این سرعت پاسخ گو بودید و در ادامه خواهش میکنم شماره نامه ابلاغیه یا هرچیزی که بنده میتونم به استناد اون نیروی انتظامی استان بوشهر رو متقاعد کنم به استعلام الکترنیکی اکتفا کنند واز من برگ سبز نخوان رو بدید بازم ممنون 
    پاسخ:
    سلام علیکم

    ان شاء الله نامه ابلاغیه در روز شنبه در وبلاگ قرار خواهد گرفت.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
  • میثم احمدی
  • با سلام سیستم جدید واقعا مشکلات زیادی رو به وجود اورده مردم شدن موش ازمایشگاهی , اول باید نواقص این سیستم رو بر طرف میکردین ، بعضی از کارشناس ها کار با این سیستم رو اصلا بلد نیستن ، به جای این کارا اول سیستمی تعریف میکردین برا ارزش کالا نه اینایی که الان موجود بعضی ارزش ها ثبت شده معلوم نیست از کجا اومده به عنوان ترخیص کاری که ١٠ سال کارم اینه و کارشناس امور گمرکی هم مدرک داریم بارها مشاهده کردم که ارزش استنباطی گمرک واقعا از فاکتور واقعی کالا تفاوت خیلی زیادی داره ، واقعا به خاطر این مسله مشکلات زیادی بین ارباب رجوع پیش میاد ، برادر عزیز جایی که همه چی با سیستم انجام میشه جایی برا کاغد بازی نیست ، به خاطر همین امار بد ارزش و سابقه هایی که ثبت شده بعضی ها خیلی زیاده بعضی ها خیلی کم گمرک هم همیشه بالاتربم ارزش رو در نظر میگیره و به خاطر این موضوع جریمه انتظامی که در نظر گرفته میشه و به گمرک پرداخت میشه که بعضا دو برابر مبلغ واریزی هست به نظر من پول زور محسوب میشه و از نظر شرعی هم الله و علم ، واقعا کسی که پیش قدم بشه و این مشکل رو حل کنه خدمت بزرگی به ارباب رجوع و گمرک انجام داده ، 
    پاسخ:
    سلام علیکم

    مسائلی که شما در مورد ارزش بیان می کنید صحیح است و باید برای آن فکری بشود.
    ولی مشکلات زیاد سامانه همه از ناحیه خود سامانه نیست و حواشی کار زیاد است. برخی موارد البته مثل ناآشنایی کارشناسان هم حرف صحیحی است با این که چندین کلاس آموزشی برگزار شده است.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
  • مهدی آسیابان
  • سلام 
    میشه دلیل  لاک شدن فیل های پروانه رو هنگام چاپ بفر مایید ؟
    پاسخ:
    سلام علیکم

    به دلیل استعلام الکترونیک از سامانه و کاهش اعتبار اسناد کاغذی.

    باتشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    با سلام و خسته نباشید
    برگ سبز  موقت شش ماهه جهت تعمیر کالا خارج از منطقه ویژه
    لطفا در صورت امکان راهنمای کنید تشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    متاسفانه متوجه نشدیم منظورتان را.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    سلام 
    بنده موقع ورود به کشور یک سری لوازم داشتم که در فرودگاه امام از بنده گرفته شد و بعد به گمرک تجاری فرستاده شد. بعد از مراجعه به گمرک تجاری بعد از دو روز وقت صرف کردن به بنده گفته شد که باید در این سامانه ثبت نام کنم و از این طریق پیگیر ترخیص کالای خود باشم لطفا من را راهنمایی کنید.

    ضمنا اون POP UP که میگه به سامانه ....خوش آمدید را لطفا حذف کنید به خاطر اینکه با کلیک بر روی هر لینکی تو این سایت بالا میاد و بد جوری رو اعصابه.

    با تشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    سامانه پنجره واحد یکی از حلقه های زنجیره واردات کالاست و این وبلاگ فقط در مورد همین سامانه اطلاعات دارد.جهت ثبت نام در این سامانه و دریافت حساب کاربری به همراه مدارک هویتی به یکی از گمرکات اجرایی مراجعه نمایید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • محسن افتخاری
  • باسلام 

    اقا واقعا جالبه من همین امروز از گمرک بوشهر خروجی داشتم اقایون گمرک بوشهر برای کامیون اخر حتی به من پته عبورهم نداد من نمیدونم وقتی دیگه برگه سبز صادر نمیشه ماشین اخر که با برگه سبز ازگلوگاه عبور میکرد حالاباید باچی عبورکنه سامانه پیامکی که معرفی کردین شماره سریال پروانه رو نمیشناسه رمز دسترسی به پروانه رو هم نمیشناسه اقا تکلیف ما چیه انبارهایی که در بوشهر برای نگهداری کالا مجوزقانونی دارند چیکارکنند وقتی کالا قراریک ماه دراین انبارها نگهداری بشه و بعد بسته به نیاز کارخانجات به شهرهای مختلف ارسال بشه دیگه وپته عبورهم ندارند چجوری ازگلوگاه عبور کنند بابا بخدا اداره مبارزه باقاچاق استان بوشهر میگه من فقط یا پته عبورمی خوام یا پروانه تکلیف چیه خواهشن اطلاع رسانی کنید درضمن ابلاغیه گمرک به نیروی انتظامی رو هم نزاشتید روسایت 
    ممنون
    پاسخ:
    سلام علیکم

    شما می توانید از مشخصات پروانه خود برگه چاپی تهیه و به سازمان های همجوار ارائه بفرمایید.
    همچنین سازمانهای همجوار می توانند به صورت الکترونیکی از پروانه گمرکی شما استعلام لازم را دریافت نمایند.
    جهت آموزش استعلام الکترونیکی اینجا کلیک کنید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • میثم احمدی
  • سلام دوباره اصلا انتظارشو نداشتم خیلی سریع جواب داده شد به پیام ارسالی ، ممنونم ازتون ، ماهم امیدواریم روزی این مشکلات حل بشه ، ولی خداییش این مسایل باعث شده خیلی از صاحب کالا ها وارد کننده ها ناراحت بشن به خاطر تاخیرهای به وجود اومده به خاطر این سیستم هم یه مطلب بذارین بی زحمت ، ممنون
    پاسخ:
    سلام علیکم

    چه مطلبی راجع به این سیستم می خواهید؟

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    بلا سلام
    چند روز هست که سایت اختلال شدید داره،مخصوصا امروز 10 مرداد..من اصلا نتونستم وارد سایت بشم، اینترنتم هم مشکلی نداره بقیه سایت ها راحت باز میشن،خاهش میکنم مشکل را برطرف کنیم.. گرفتار شدیم بخدا....
    پاسخ:
    سلام علیکم

    ضمن عذرخواهی از جنابعالی و دیگر اربابان رجوع باید بگوییم که حق باشماست و در این چند روز به جهت افزایش کاربری به جهت استعلام الکترونیک اختلالاتی در عملکرد سایت مشاهده شده است که ان شاء الله برطرف می شود.

    باتشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام
    دوستان عزیر گمرکی.
    آیا این انصافه که گمرک بدون هماهنگی با هر ارگانی به طور خودجوش!! اقدام به الکترونیکی کردن اسناد و مدارک صادره خود ( برگه سبز ) بکنه و اینهمه دردسر و بلاتکلیفی برای ارباب رجوع ایجاد کنه؟؟؟
    الان  5 سند ترخیص شده از گمرک دارم که بانک عامل به هیچ عنوان جهت رفع تعهد زیر بار نرفته و اعلام میکند که بانک مرکزی هم اعلام نموده گمرک بصورت خود سر اقدام به حذف پروانه سبز نموده و این امر برای ما قابل قبول نمیباشد.
    حالا چه کسی جوابگوی ماست ؟؟؟؟
    گمرک؟؟؟
    بانک عامل؟؟؟
    بانک مرکزی؟؟؟
    واقعا این انصافه؟؟؟؟
    چرا باید تمام کارها در سازمانها به صورت آزمایش و خطا اونهم در سطح به این بزرگی انجام بشه؟؟
    امکان تست این سیستم در سطح یه گمرک کوچکتر و یا آزمایشی وجود نداشت؟؟؟
    چه کسی جوابگوست؟؟؟
    پاسخ:
    با سلام 
    براساس ماده 39 قانون امور گمرکی ، گمرک ایران مجاز است شکل ، نحوه تنطیم اظهار نامه و تشریفات اظهار و ترخیص کالا را بنا برضرورت تغییر دهد . بر این اساس در تاریخ 1394/3/31 رئیس کل گمرک ایران طی نامه ای حذف پروانه کاغذی و جایگزینی پروانه الکترونیک را  از تاریخ 1394/4/20 را به اطلاع  ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا رسانده است
  • میثم احمدی
  • سلامی دوباره یه مطلب خطاب به تمام واردکننده ها ترخیص کارها بفرمایید که سیستم موجود به دلیل نواقصی که داره و عدم اشنایی کامل کارشناسان گمرک و ترخیص کار ها باعث تاخیر چند روزه در تشریفات گمرکی شده ، ما ترخیص کارها قرارداد داریم با وارد کننده ها به خاطر یه روز تاخیر از ما خسارت میخوان 
    سلام
    من یه خودرو وارد کردم و با توجه به صدور پروانه الکترونیکی ضمن مراجعه به شماره گذاری شیراز متاسفانه واحد فنی اعلام می کنن که پروانه گمرکی رو حتما باید رویت کنن
    باتوجه به شبکه اینترانت (داخلی ) شماره گذاری لطفا اعلام کنید که از چه طریقی دفتر فنی میتونن پروانه گمرکی رو رویت کنند

    با تشکر
    پاسخ:
    با سلام

    در مورخه 1394/3/31 طی نامه ای از سوی رئیس کل گمرک ایران به ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا حذف پروانه کاغذی و جایگزینی پروانه الکترونیکی به اطلاع سازمان های دخیل در امر ترخیص رسیده است. دستگاه های مربوطه مهلت یک ماهه جهت ایجاد بستر مناسب برای بهره برداری از پروانه الکترونیکی داده شده است.


    سلام . ممکنه با توجه به حذف برگ سبز میشه کمک کنید بگین از کجا میتونم جایگزین برگ سبز رو بگیرم . ممنونم 
    پاسخ:
    با سلام
    شما می توانید از ادرس epl.irica.ir/ecl جهت دسترسی به پروانه الکترونیکی خود اقدام کنید.
  • حسین احمدی
  • با سلام میخواستم بدونم حق العمکاری ازمون خاصی دارد و یا کلاس خاصی برای اموزش ان برگزار میشود؟


    پاسخ:
    سلام علیکم

    آزمون حق العمل کاری توسط دفتر آموزش گمرک جمهوری اسلامی ایران صورت میگیرد. اطلاع تکمیلی دو ماه قبل از برگزاری آزمون بر روی پورتال گمرک جمهوری اسلامی ایران به نشانی www.irica.ir قرار خواهد گرفت همچنین می توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر باشماره تلفن 55328891-021 دفتر آموزش گمرک جمهوری اسلامی ایران تماس حاصل نمایید.


    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام. میخواستم براهنمایی کنید تا بدونم چطور میتونم  برگه ای که جدیدا جایگزین پروانه سبز شده و به عنوان پروانه سبز جهت بیجک و درب خروج کاربرد داره رو  پزینتشو بگیرم. با تشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    شما نیازی به پرینت اطلاعات پروانه جهت ارائه به درب خروج ندارید. درب خروج این اطلاعات را به صورت سیستمی بررسی می نماید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی جمهوری اسلامی ایران
    با سلام
    ضمن خسته نباشید به دست اندر کاران سیستم اظهار از راه دور. در مورد اینکه این سیستم در آینده متواند رویه گمرکی را راحت کند به تلاش شما بزرکواران شک نداریم ولی همچنان که واقف هستید هر سیستم طبیعتاً باعث حذف نیروی انسانی میگردد و این سیستم نیز مطمعناً باعث بیکاری تعداد زیلدی میگردد.آیا در دولت تدبیر و امید برای این مسئله چاره ای اندیشیده شده است.
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    مسلما نیروهای مشغول به کار در امور گمرکی باید اطلاعات خود را با سامانه جدید به روز کنند وگرنه حذف عمومی تمام آن ها نه منطقی است و نه شدنی.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
  • محسن افتخاری
  • باسلام و تشکر از پاسخ گوبودنتون 
    برادرگرامی شرمنده اینو میگم ولی شما یا اگهی ازنحوه خروج کالا از گلوگاه ندارید یا متوجه سئوال من نشدید .
    قبل از حذف برگ سبز ما کالامون رو از گمرک خروج میکردیم و در انبار شخصی خورمون دپو میکردیم و بعد از مثلا یک ماه دورباره بارگیری میکردیم و اونرو به همراه برگ سبز میفرستادیم راننده هم وقتی میرسید به گلوگاه برگ سبزرو نشون میدادو مامورین نیروی انتظامی پشت پروانه تعداد باره اون ماشین رو ازتعدادکل برگ سبز کسرمیکردن اینکار تو چندمرحله انجام میشد تادراخرتعدادمندرج دربرگ سبز صفرمیشد اما الان برگه ای فیزیکی وجود نداره تو سامانه مشاده برگ سبزالکترونیکی هم جایی برای کسرکردن تعداد پیش بینی نشده سئوال من اینه دوست من نیروی انتظامی از کجا بدونه چه تعدادی از یک برگه سبز از گلوگاه عبورکرده 
    خواهشن جوابگوباشید  
    پاسخ:
    سلام علیکم

    ضمن عذرخواهی به جهت تاخیر در پاسخگویی،رویه ای که شما می گویید به این معنی است که شما در رویه قدیم هم پته عبور دریافت نمی کردید. با این حال سامانه جامع امور گمرکی برای تمامی بارها اعم از شهری و غیر شهری پته عبور الکترونیک صادر میکرد و می کند که تا 6 روز بعد از صدور یعنی خروج از گمرک قابل استعلام است.
    اما استعلام الکترونیک پروانه گمرکی با توجه به حذف کاغذ، از طریق آدرس https://epl.irica.ir/ecl امکان پذیر است که نحوه استفاده از آن همان طور که در نظرهای ابتدایی ثبت شده شما آمده در اینجا توضیح داده شده است. استعلام اس ام اسی پروانه با مشکلاتی مواجه بود که در حال برطرف شدن است. ان شاء الله تا فرداشب مشکلش برطرف خواهد شد. اما کار شما متوقف بر این موضوع نیست. پلیس راه هم می تواند از طریق نشانی ای که در اینجا گذاشته شده و لینک آموزشش آمد پروانه شما را استعلام بگیرد. علاوه بر آن در زمان اتمام کار ترخیص کالا از گمرک، بسته به هماهنگی گمرک محلی با پلیس راه به جهت مشکلات ابتدای راه اندازی پروانه الکترونیک می توانید با مهر برجسته نمودن برگه اطلاعات پروانه همچنان رویه استعلام کاغذی را ادامه دهید.
    در نظر داشته باشید که با توجه به تکراری بودن سوال شما در نظرات، باقی نظرهای شما حذف خواهند شد.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    سلام با توجه به حذف کاغذ  در گمرک بوشهر جهت ترخیص کالا همه اسناد در سیستم موجود می باشد و کارشناس سالن واردات بر اساس سیستم اسناد را بررسی می کند متاسفانه درب خروج گمرک بوشهر درخواست دو سریع کپی از اسناد جهت خروج کالا پیشنهاد می دهد در ضمن ارزیابان و کارشناسان از طریق سیستم اسناد را بررسی می کنند خواهشمند است این مورد را بررسی کنید و به اطلاع مدیر گمرک بوشهر برسانید البته این مورد را به اطلاع مدیر رساندم نتیجه ای حاصل نشد.
    پاسخ:
    سلام علیکم

    توضیح بیشتری ارائه کنید، موضوعی که در مورد درب خروج گمرک بوشهر مطرح می کنید، کمی نامفهوم است.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    با سلام و خسته نباشید. دوست گرامی با عرض معذرت بنده از شما خواهشمندم که حتما حتی برای یک بار هم که شده به گمرکات اجرایی, مخصوصا گمرک شهریار مراجعه نمایید و با چشم خود ببینید که انبارعمومی و واحد صدور بیجک بدون دردست داشتن برگه ی پرینت شده ی مثلا پروانه سبز اقدام به صدور بیجک نمیکند و ایشان میفرمایند که تا برگه جایگزین شده ی پروانه نباشد نمیتوانیم بیجک بدهیم. حال از شما خواهشمندم نحوه پرینت گرفتن این برگه را به ما توضیح بدهید ؛ چون از پرداخت 20هزار تومان برای هر برگه خسته شده ایم. 
    پاسخ:
    سلام علیکم

    نظر شما برای دکتر کرباسیان رئیس کل گمرک ایران ارسال شد. در صورتی که دستوری دهند، در اینجا ثبت خواهد شد.
    البته ممکن است بدون دستور خاصی با مدیر گمرک تهران تماس بگیرند.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    سلام با توجه به فرآیند حذف کاغذ در گمرک بوشهر برای ترخیص کالای وارداتی و تمام اسناد اظهارنامه از طریق سیستم اسکن شده است در سالن واردات و درب خروج بررسی کردن اسناد در سیستم انجام می شود متاسفانه باتوجه به سلیقه ای کار انجام دادن در قسمت  درب خروج گمرک بوشهر رِیس ذرب خروج برای خروج کالا درخواست می کنند از ارباب رجوع جهت خروج کالا باید دو نسخه کپی از اسناد بیاورید تحویل بدهید تا مراحله خروج کالا انجام شود . جالب کارشناس و ارزیاب سالن واردات  و درب خروج با سیستم کار را انجام می دهد ولی رییس درب خروج متاسفانه کپی لازم دارد 
    پاسخ:
    سلام علیکم

    نظر شما برای دکتر کرباسیان رئیس کل گمرک ایران ارسال شد. در صورتی که دستوری دهند، در اینجا ثبت خواهد شد.
    البته ممکن است بدون دستور خاصی با مدیر گمرک بوشهر تماس بگیرند.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    با سلام 
    با توجه به اسکن دیحیتال اسناد ضمایم اظهارنامه آیا در آینده نیاز به لاک و مهر اسناد خواهد بود و آیا قسمت لاک و مهر حذف هواهد شد یا نه ؟؟؟
    با تشکر
    پاسخ:
    با سلام 

    طی بخشنامه ای در مورخ 94/3/2 رئیس کل گمرک ایران فرایند جدید مربوط به گردش اسناد در سرویس ارزیابی را  با توجه به اسکنن اسناد به تمامی گمرکات اجرایی ابلاغ نموده اند.
    سلام خسته نباشید 
    اینجانب در گمرک بوشهر اظهار نامه ای دارم یک قلم کالا می باشد روز پنجشنبه نوبت سی یکم بود متاسفانه تا امروز که یکشنبه می باشد تازه شده نوبت بیست پنجم البته روز شنبه کارشناس درخواست اسکن گواهی مبدا را پیغام گذاشت  اگر امکان دارد هر کارتابل کارشناس را به تعداد پانزده  یا بیست اظهارنامه برای سیستم تعریف کنید. در ضمن غیر از من هم کسانی دیگر هستند  که این مشکل را دارند واقعا با این روش در ترخیص  کالا تاخیری بسیار زیاد به وجود می آید با تشکر از حسن نظر شما 
    پاسخ:
    با سلام 

    در صورتی که شماره سریال رو اعلام میکردید علت دقیق مشکل برای شما بیان میشد.
    اما با همین اطلاعاتی که دادید اظهار  شما در روز شنبه توسط کارشناس بررسی شده و به علتی که بیان کردید از صف خارج شده  اید.

    باسلام
    درجواب اون دوستمون که در خصوص بانک عامل مطلبی عنوان کردند،به اطلاع ایشون می رسانم که بانک های عامل ازطریق سامانه قراردادهای خارجی میتونند اطلاعات ترخیص کالا را دریافت کنند.
    والسلام
    سلام
    ممنون از پاسخی که به سوال قبلی من دادید
    ولی باور کنید از این همه بی هماهنگی بین مسئولان متاسف شدم
    شما در جواب سوال من گفتید از تاریخ 31 خرداد مهلت یک ماهه به دستگاه های ذی ربط داده شده است که بستر رو آماده کنند
    ولی الان تقریبا 50 روز میگذره و من بایستی هر روز به شماره گذاری مراجعه کنم
    نمونه پروانه سبز پرینت شده رو به ایشان ارائه میدم ولی باز هم اعلام می کنن که اصلشو لازم دارند
    لینک استعلام و سریال پروانه و رمز دسترسی رو بهشون دادم ولی میگن ما باید از سامانه پلیس استعلام بگیریم
    امروز هم با آقای سرهنگ بنی عامریان در معاونت فنی تماس گرفتم ایشون گفتند که این مشکل رو گمرک بوجود آورده
    میذاشتید همزمان دو روش انجام میشد و بعد از چند ماه می گفتید روش قدیم دیگه کاربرد نداره
    واقعا کجای دنیا شما میبینید که ابتدا قانون اجرا بشه در صورتیکه بستر آماده نباشه !!!!
    تا کی باید چوب اشتباهات مدیران رو مردم عادی بخورند ؟
    من باید تا کی باید صبر کنم تا بتونم ماشین رو شماره کنم؟؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام علیکم

    در حال حاضر نباید مشکلی در شماره گذاری خودروی خود داشته باشید. در هفته گذشته جلسه ای با مدیران این سازمان برگزار شد و مشکلات احتمالی بررسی و راه حل ارائه شد.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    دوستان عزیز گمرکی
    ضمن عرض سلام مجدد 
    پیرو سوال قبلی 94/5/11 و جواب ارائه شده توسط شما در مورد عدم رفع تعهد بانکی بدلیل ارائه نشدن برگه سبز فیزیکی به اطلاع میرسانم که تا تاریخ 94/5/18 بانک سامان هنوز نسبت به رفع تعهد سندهای ارئه شده بدون برگ سبز اقدام ننموده و در این خصوص نامه ای هم به گمرک فرودگاه امام ارسال نموده است که کما فی السابق بنا بر استعلام امور بین الملل بانک سامان از بانک مرکزی جهت رفع تعهد ارائه برگ سبز فیزیکی الزامیست.
    این مسئله به مدیر حوزه یک گمرک فرودگاه امام هم اطلاع داده شد تا ایشان نسبت به انعکاس موضوع به گمرک ایران همکاری نمایند.
    ضمنا در صورت نیاز تصویر نامه مورد اشاره نیز تقدیم حضور خواهد شد.

    پاسخ:
    با سلام

    در خصوص حذف پروانه سبز و جایگزینی پروانه الکترونیکی هماهنگی لازم با نهاد های مربوطه انجام شده با این وجود مشکل گزارش شده و  در حال پیگیری می باشد.
    با سلام و خسته نباشید
    تشکر بسیار بابت زحمات،  در مجموع فرایند اظهار بسیار سیستماتیک و قابل اجرا در نظر گرفته شده است.... البته با امید این که روند همچنان ادامه پیدا کنه... ولی ذکر چند مورد خالی از لطف نیست.... 
    در ابتدا امکانات سخت افزاری.... که شامل اینترنت پر سرعت، عدم قطعی شبکه و ارتباط چند جانبه ارگان های مرتبط با سیستم هست که احتیاج به وقت زیادی داره
    دوم به علت وجود سیستم بیمار در سازمان های کشور، عدم آموزش صحیح کارکنان اجرایی، عدم مدیریت صحیح، امکان اجرای این گونه سیستم ها را در کشور با دشواری بسیاری همراه می سازه.... برای مثال در گمرک تهران برقراری سیستم عدم شناسایی کارشناس بسیار روند صحیح و درستی بود اما با این وجود در حال حاضر با مشکل نوبت دهی طولانی مدت مواجه شدیم، در حالت عادی جهت درخواست نوبت حداقل با نوبت 20به بالا مواجه می شویم(در حالت ایدآل) که تا زمان رسیدن نوبت حداقل دو روز کاری زمان می برد.... یعنی به عبارتی 12 سند در روز برای هر کارشناس (با احتساب الویت ها) که در مقایسه با گذشته بسیار رقم پایینی می باشدو به تبع موجب افزایش زمان ترخیص کالا می شود..... این موارد همه و همه به علت بیمار بودن سیستم اجرایی در کشور است... متاسفانه... با امید سرافرازی
    پاسخ:
    با سلام 


    با تشکر از جنابعالی بخشی از مشکلات طبیعتا به علت جایگزینی رویه جدید با رویه قبل می باشد. البته منکر مشکلات و معایب نبوده و در جهت رفع ان اقدام خواهیم نمود
  • علیرضا مدی
  • با سلام و ادب
    در گمرک امام خمینی ترخیصی انجام دادیم ولی بجای فرم سبز رنگ پته برگه سفید رنگی حاوی بار کد و کدی دادند و ترخیص کار نیز اعلام نمود دیگر پته صادر نمیشود و بجای آن این برگه حکم پته را دارد این موضوع در حالی است که هیچگونه ورود اطلاعات اینترنتی انجام نشده و تنها ترخیص کار بصورت حضوری اقدام به ترخیص و خروج کالا را نموده . لطفا من را راهنمایی فرمایید که آیا این روش درست است یا اشکالی وجود دارد.
    لازم به ذکر است در برگه رائه شده ترخیص کار به شرکت بعنوان پته کله مهرهای گمرک و مهر صندوق و پفراژ مبلغ نیز درج شده است.
    باسژاس فراوان
    پاسخ:
    سلام علیکم

    نوعی از پته های صادره در فرودگاه امام نیاز به ثبت در سامانه پنجره واحد تجارت فرامرزی ( ثبت اینترنتی ) ندارند اما کار درون گمرک و کاملا سیستمی انجام می شود. شماره بارکد داده شده از سمت گمرک جایگزین شماره سریال روی برگه سبز رنگ قدیمی و شناسه پرداخت صادر شده از سمت سیستم جایگزین شناسه پرداختی است که قدیم توسط ارزیاب به صورت دستی داده می شد.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    سلام .سامانه استعلام الکترونیکیپروانه گمرکی ای سی ال  شما در این ساعت از کار افتاده!!! حتمآ نیروی انتظامی و پلیس راه و گلوگاه ها باید صبر کنند تا شما آن را به روز کنید!!! در سامانه در فیلدهای مربوط به شماره سریال اظهارنامه و روز دسترسی به پروانه و کد امنیتی نمیتوان چیزی وارد کرد کلآ هنگ کرده !!!!!
    پاسخ:
    با سلام

    سامانه استعلام پروانه بر روی ادرس مربوطه قابل دسترسی می باشد. البته نیروی انتظامی ، پلیس راه و گلوگاه برای دسترسی به اطلاعات مربوط به پروانه از سیستم مجزایی استفاده می نمایند و تاکنون شکایت مبنی بر قطعی ان از سوی دستگاه های بهره بردار به گمرک اعلام نشده است
    سلام مجدد
    لطفا در سامانه جامع گمرکی گزینه ای را فعال کنید تا ارباب رجوع اگر نامه ای داشت که باید دستورش را از گمرک بگیرد تا در دور اظهاری واردات یا صادرات آن را مورد استفاده قرار دهد نامه را در سامانه برای گمرک مورد نظر با انتخاب شخص مورد نظر مثلا کارشناس مربوطه یا مدیر گمرک یا معاون گمرک بفرستد و در گمرک مربوطه این نامه ها نیز زمان بندی داشته باشد تا سریع دستور بخورد و بعد از ثبت دبیرخانه گمرک مربوطه رونوشت آن که دستور خورده برای ارباب رجوع در کارتابلش ارسال شود تا در اظهار مورد استفاده قرار گیرد مثل درخواست حمل یکسره ووووو اینگونه برای یک نامه هم دیگر پای ما به گمرک باز نخواهد شد که این بهتر است. این طور نیست . برسی شود
    پاسخ:
    با سلام 

    پیشنهاد شما بررسی و در صورت تصویب در سیستم اعمال خواهد شد
    سلام
    سامانه استعلام الکترونیکی پروانه گمرکی دچار اشکال شده و در قسمتهای مربوطه شماره سریال و رمز دستی نمیتوان چیزی را وارد کرد و قفل شده است؟
    پاسخ:
    با سلام 

    در سامانه مشکلی پیدا نشد و بخش استعلام پروانه از ادرس مربوطه قابل دسترسی می باشد.
    با سلام
    شرکت ما تعدادی موتورسیکلت وارد کرده هم اکنون برای شماره گذاری در پلیس راهور با مشکل مواجه شده می گویند سیستم گمرک با سایت شمارگذاری هنوز مرتبط نیست لطفا راهنمایی فرمایید.
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    در حال حاضر نباید مشکلی در این رابطه داشته باشید. هفته گذشته جلسه ای با مدیران این سازمان برگزار شد، مشکلات بررسی و راه حل ارائه شد.
    در صورتی که مشکلی وجود داشت، جهت پیگیری مجددا اعلام نمایید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    با سلام  و عرض خسته نباشید  دوست عزیز  لطفا بفرمایید ایا  صدور پروانه سبز گمرکی الکترونیکی با هماهنگی با بانک مرکزی انجام شده  یا خیر ؟  چون بانک ها از استرداد  35%  سپرده نقدی پس از انجام واردات و ترخیص کالا   جلوگیری بعمل اورده اند  و میگویند اطلاعات درج شده در پروانه سبز گمرکی که بصورت الکترونی از طرف گمرک ارسال شده  کافی نیست  و  تا زمانی که از طرف بانک مرکزی  به بانک ها اجازه داده نشود  سپرده قابل استرداد نمیباشد . ایا واردکننده باید هزینه  عدم هماهنگی بین دو سازمان دولتی بپردازد .  
    پاسخ:
    با سلام 


    هماهنگی قبلا انجام شده است. با این وجود مشکل شما گزارش شده و در حال پیگیری 
    می باشد
  • محسن افتخاری
  • باسلام 

    سئوال من اینه ایا رویه های  ارائه شده در این وب لاگ قابل پیگیری هستند یعنی جنبه قانونی دارند که ما بتونیم از گمرکهای اجرایی توقع داشته باشیم با این رویه ها تشریفات گمرکی مربوطه راانجام بدهند مثلا شما درخصوص مشکل بنده بابت خروج کالاهای استیریپی گمرک بوشهر گفتید گمرک میتونه تابرطرف شدن مشکلات ابتدایی حذف پروانه کاغذی بامهربرجسته کردن پیرینت پروانه کاغذی که خودش ازسایت دریافت میکنه تا حل مشکلات خروجی از گلوگاه ها به ما کمک کنه ولی اقای پورحیدر گفتند نظری که این وب لاگ داده براش قابل قبول نیست و هیچ کمکی نکردند خوب اگر اینجوریه ما برای چی وقتمون رو حدر بدیم و با شما مکاتبه کنیم البته بنده از بابت وقتی شماهم میگزارید باید بگم شمام وقتتون رو حدر ندید گمرکات اجرایی اهمیتی به پاسخ های این وب لاگ نمیدن اگر غیرازاین هست لطفا جواب بدین  
    پاسخ:
    با سلام

    سوالاتی که شما مطرح میکنید چند نوع است که ایجاد رویه برای برخی از انها از دسترس ما خارج است ازجمله مشکلی که مطرح نموده اید و از جانب ما صرفا پیشنهاداتی  جهت رفع مشکل مطرح میشود .
    با سلام . متاسفانه بعد از خروج کالا از گمرک جهت استعلام پروانه پیامکی توسط نهادهای ذیصلاح مثلا نیروی انتظامی بعضی مواقع جواب پیامک داده نمیشود و آنها فکر میکنند شاید جعلی باشد . آیا در آینده این سیستم طوری خواهد شد که این مشکلات نباشد
    پاسخ:
    با سلام


    مورد اعلامی بررسی و در صورت وجود مشکل در جهت رفع ان تلاش خواهد شد.

    با سلام و ممنون از پاسخگوییتان

    از طریق شرکت وارد کننده خودرو خودرویی را خریداری کردم و حدود یک هفته ده روزی میشود که معطل شماره گذاریش هستم، همه مدارک از جمله گواهینامه گمرکی موجود است الا برگ سبز، فرمودند که یکی دو روز روند الکترونیکی شدنش طول میکشد، چندین دفعه به واحد شماره گذاری مراجعه کردم اعلام می کنند هنوز امکان استعلام گمرک فعال نشده، نمیدانم مشکل از کجاست، خواهش میکنم راهنمایی بفرمایید به چه شکل میتوانم از صدور برگ سبز الکترونیکی خودرو خودم اطلاع کسب کنم

    پاسخ:
    سلام علیکم

    در حال حاضر نباید مشکلی با شماره گذاری داشته باشید، چرا که در هفته گذشته جلسه ای با مدیران این سازمان برگزار شد، مشکلات بررسی و راه حل ارائه شد.
    در صورتی که همچنان مشکلی در این زمینه داشتید، جهت پیگیری مجددا اعلام نمایید.
    برای آشنایی با نحوه استعلام نیز می توانید این مطلب را بخوانید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی

    ممنون از توضیحات جامع و پاسخگویی سریعتان. در صورت حل نشدن موضوع مجددا مزاحم میشم. بازم ممنون

    برای دریافت پروانه الکترونیک چه بکنم. ممنون
    پاسخ:
    با سلام


    پروانه الکترونیکی خود را میتوناید از ادرس epl.irica.ir/ecl  مشاهده نمایید.

    درود بر شما


    ممنون

    رمز دسترسی به پروانه رو چطور پیدا کنم

    پاسخ:
    با سلام 

    برای دستیابی به رمز پروانه ابتدا با یوزر ای پی ال خود لاگین کنید. پس از ورود به سیستم در کارتابل واردات (صادرات) اظهار مورد نظر را انتخاب کنید. اگر پروانه الکترونیکی برای شما صادر  شده باشد و  اظهار در مرحله صدور مجوزبارگیری باشد امکان دریافت رمز  در این مرحله فراهم می باشد.

    درود بر شما


    رمز دسترسی به پروانه رو چطور پیدا کنم

    پاسخ:
    سلام
    با مراجعه به پنجره واحد تجارت فرامرزی و ورود به سایت در منوی دوراظهاری واردات و قسمت اظهارهای قبلی من اظهارنامه مورد نظر را پیدا کنید ، باز کنید و گزینه تولید رمز را کلیک کنید 
    با در دست داشتن رمز پروانه و شماره سریال یه سایت epl.irica.ir/ecl مراجعه کنید و می توانید به پروانه الکترونکی دسترسی داشته باشید.

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    با سلام

    سوال من اینه یک دستگاه ماشن سواری کیا اپتیما از دبی برام وارد کردن ترخیص شد اوردم شیراز شماره گزاری ازم پروانه گمرکی خواستن  من باید چیکار کنم .ممنون

    پاسخ:
    سلام علیکم

    در حال حاضر نباید مشکلی با شماره گذاری داشته باشید، چرا که در هفته گذشته جلسه ای با مدیران این سازمان برگزار شد، مشکلات بررسی و راه حل ارائه شد.
    در صورتی که همچنان مشکلی در این زمینه داشتید، جهت پیگیری مجددا اعلام نمایید.

    با تشکر


    سلام
    در مرحله بارگزاری اسناد ... پس از انتخاب فایل ها و زدن دکمه « ادامه » اتفاق خاصی نمی افتد و فقط چرخش ایکون کنار این دکمه مشاهده می شود .
    پاسخ:
    با سلام


    حجم اسناد ارسالی نباید بیشتر از مقدار مجاز باشد. 

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی


    سلام
    بنده ساکن اصفهان هستم.یک هفته است برای شماره گذاری مراجعه میکنم از من پروانه گمرکی میخواهند به فروشنده مراجعه  میکنم میگوید سیستمی شده و دیگر به صورت برگه نیست ولی پلیس میگوید هنوز چیزی به ما ابلاغ نشده..ممنون میشوم راهنمایی بفرمایین

    پاسخ:
    با سلام


    قبل از حذف پروانه کاغذی با نهاد ها ی مربوطه مکاتبه شده است. همچنین پس از حذف پروانه کاغذی به صورت اختصاصی با نیروی انتظامی جلساتی برگزار گردید. و اموزش های لازم در این خصوص  به نفرات داده شده است.


    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    با سلام و خسته نباشید
    من یک بار سوال پرسیدم مجدا سوالم را مطرح میکنم یک دستکاه ماشین سواری کیا اپتیما از دبی برام وارد کردن کمرک بوشهر گمرکی را پرداخت کردیم ترخیص شد برای شماره گزاری همراه مدارک اودم شیراز پلاکش کنم همه کاراش رو انجام دادم عوارض شهر داری مالیات دارایی و هزینه خزانه رو پرداخت کردم همه مدارک مربوط به شماره گزاری رو کامل کردم الان دو بار رفتم شماره گزاری شیراز برا گرفتن پلاک میگن پروانه گمرکی الکترونیکی شده الان دو بار رفتم همینو جواب دادن خواستم یه زحمت بکشید یه راهنمایی کنید من برا پلاک کردن ماشینم باید چیکار کنم میکن پروانه گمرکی الکترونیکی شده به ما اعمال نشده یه راههمایی میکنیذ من باید چیکار کنم ماشینمو پلاک کنم .ممنون
    پاسخ:
    با سلام


    جهت حل مشکل با سرهنگ جواهریان در ستاد راهور ناجا تماس گرفه شد و مشص گردید نامه حذف پروانه و استعلام سیستمی به همه ی استان ها ابلاغ شده است. در صورتی که مراکز شماره گذاری از این موضوع بی اطلاع می باشند می توانید برای پیگیری به پلیس راهور استان مراجعه نمایید.

    با تشکر 
    کارشناس سامانه جامع امور گمرکی
  • احمد افراسیابی
  • سلام خسته نباشید 
    آدرس که جهت استعلام پروانه سبز گمرکی مشخص شده است به هیچ عنوان نمی شود پروانه را استعلام کرد با توجه به راهنمای که در قسمت آموزش است و تصویر که مشخص کرده اید بالای  آن نوشته استعلام پروانه سبز گمرکی جای این تصویر و آدرس نیست 
    لطفا توضیح کاملتر در این مورد بفرمایید 
    پاسخ:
    با سلام


    اموزش استعلام کامل می باشد.  برای استعلام ابتدا باید برای پروانه مورد نظر رمز تولید نمایید. برای با یوزر ای پی  ال خود لاگین کنید و در قسمت دوراظهاری واردات وارد کارتابل خود شوید. در کارتابل شماره کوتاژ مورد نظر را بیابید و سپس در قسمت مشاهده وضعیت اظهار با کلیک برروی گزینه تولید رمز نسبت به تولید رمز اقدام نمایید. پس از این مرحله به ادرس epl.irica.ir/ecl  مراجعه نمایید. در قسمت شماره سریال اظهارنامه کد گمرک خط فاصله شماره سریال اظهار را درج نمایید و در فیلد رمز دسترسی به پروانه رمز تولیدی را درج نمایید.

    با تشکر
     میز خدمت سامانه جامع گمرکی
    سلام 
    اینجانب بعنوان نماینده حق العمل کار گمرک از طریق سامانه خود اظهاری از راه دور تشریفات گمرکی را در گمرک بوشهر انجام داده ام کالای اظهاری اینجانب طبق سیستم ارزشگذاری شده است متاسفانه بعد از شش که نوبت اظهارنامه رسید متوجه شدم کارشناس بدون هیچگونه توضیح مبلغ پرداختی اضافه شده است اظهارنامه را تایید به مرحله صندوق فرستاده آیا اینجانب نباید بدانم به چه دلیل مبلغ پرداختی اضافه شده است آیا  حق اعتراض و توضیح در رابطه کالای اظهاری خود نسبت به ارزشگذاری کارشناس نباید داشته باشم حال اگر اعتراضی یا اشتباهی کارشناس کرد جهت بازگردانی باید هفت خان رستم طی کنم. لطفا سیستم را طوری طراحی کنید که بعد از هرگونه تغییر در اظهارنامه قبل از فرستادن کارشناس به مرحله بعد امکان اعتراض به نظر کارشناس وجود داشته باشد البته این موارد یکی از اشکالات حضور نداشتن ارباب رجوع و مشخص نبود کارشناس مربوط به اظهارنامه می باشد اصلا مگر امکان دارد اداره ای بدون ارباب رجوع باشد با توجه به قانون نا محسوس هر کس یکجوری تفسیر می کند بخشنامه های متعددی که در گمرک وجود دارد برادر من نمی شود ارباب رجوع حضور نداشته باشد گمرک را با اداره های دیگر اشتباه نگیرید خواهش میکنم نظر را درج کنید با سپاس 
    پاسخ:
    با سلام



    در این مرحله از اجرای طرح دوراظهاری تنها ارتباط کارشناس و اظهار کنندگان به صورت سیستمی می باشد و بقیه مراحل ازجمله اعتراض به نظر کارشناس و همچنین مرحله ارزیابی با حضور اظهار کنندگان انجام می شود


    با تشکر 
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    با سلام
    من متوجه شدم که کارشناسان محترم گمرکی (صادرات) این امکان را دارند تا مسیر تعیین شده توسط سیستم را تغییر داده (ظاهرا فقط به مسیر بدتر). متاسفانه این امر به راحتی امکان سوء استفاده را برای کارشناسان ممکن کرده و ایجاد فساد اداری می کند. درست است که جلوگیری از "دور زدن گمرک و تضییع حقوق دولت" مهمترین هدف شما می باشد ولی اگر برای جلوگیری از تضییع حقوق افراد هم کمی اهمیت قائل باشیم باید تدابیری اندیشیده شود که جلوی اینگونه دخالت های فردی و سلیقه ای در سیستم الکترونیکی گرفته شود.
    پاسخ:
    با سلام


    تغییر مسیر اظهارنامه ها در اختیار مسئول سرویس و یا معاون فنی می باشد. تغییر مسیر بنا به درخواست کارشناس و تایید مسئولین بالاتر میسر می باشد و این امکان در اختیار کارشناس نیست.


    با تشکر 
    میز خدمت سامانه جامع گمرکی

  • محمد رضا بوشهری
  • با سلام
    من یک خودرری وارداتی خریداری نمودم. محل ترخیص بندر لنگه و تاریخ ترخیص نیز 22/4/94 می باشد. در برگ ترخیص نیز شماره پروانه گمرکی درج شده است. ولی پروانه بصورت کاغذی صادر نشده ، جهت شماره گذاری به راهور خوزستان اهواز مراجعه نمودم . اعلام کردند چون شماره پروانه گمرکی در برگ ترخیص درج شده بایستی حتما پروانه گمرکی ارائه گردد. نامه شماره گذاری خودردو های دارای پروانه الکترونیکی نیز در تاریخ 28/4/94 به راهور ابلاغ شده است. دقیقا هیچ کس پاسخگو نیست و اصلا حل مشکل مردم اهمیتی ندارد. این سیستم جدید صرفا جهت آزار رساندن بیشتر به مردم جاری شده است.
    پاسخ:
    با سلام


    این موضوع طی نامه شماره   9491185پ26-1208-13/4 از سوی فرماندهی محترم راهور ناجا سردار مهری به تمامی واحد های شماره گذاری در سراسر کشور ابلاغ شده است. 
    طبق ابلاغیه گمرک ایران تاریخ حذف پروانه 94/4/29 تعیین گردیده است.


    با تشکر 
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی


    کماکان در قسمت اضافه کردن مدارک  مشگل داردو به مرحله بعد نمیرود
     

    پاسخ:
    با سلام

    موضوع در حال پیگیری است . در صورت حصول نتیجه از طریق همین وبلاگ  به اطلاع خواهد رسید.



    با تشکر
    میزز
     خدمت سامانه جامع گمرکی
    با سلام چرا وقتی یک سند بخاطر مشکل اسکن نبودن یکی از اسناد توسط کارشناس از صف خارج میگردد و زمانیکه مدارک کامل و نوبت گرفته میشود در نوبت بررسی کارشناس شماره یک و دو قرار نمیگیرد ،بنده بعد از 2 روز که نوبت بررسی کارشناس در گمرک شهید رجایی رسیده و بخاطر اسکن نبودن گواهی مبدأ از صف خارج گردیده الان هم که نوبت جدید گرفته ام نوبت 20 شده ام.
    ممنون 
    پاسخ:
    با سلام


    نوبت دهی براساس زمان انتظار شما در صف کارشناس تنظیم شده است. یعنی اشخاصی که در صف در جلوی شما قرار گرفته اند زمان انتظار بالاتری نسبت به شما داشته اند.


    با تشکر 
    میزخدمت سامانه جامع گمرکی
    35 درصد سپرده تعهد ارزی اینجانب در بانک سامان بلوکه شده و بانک سامان  فقط با ارایه برگ سبز کاغذی گمرک اقدام به آزاد سازی مبلغ مذکور می نماید و  بیان می دارد استعلام الکترونیکی از گمرک سندیت نداشته و دارای ارزش قانونی و حقوقی نمی باشد .بانک ها تابع بانک مرکزی هستند  و نه گمرک.
    از طرفی گمرک تنها به صدور  برگ سبز الکترونیکی پافشاری می نماید که در نهایت دو گانگی در مراحل اجرایی امور نه تنها باعث رفع موانع تولید و رونق اقتصادی نمی شود بلکه مغایر رهنمود های رهبری در خصوص رونق اقتصادی میهن عزیزمان است . و کماکان بانک با سپرده من وامثال من سود 28 درصد میگیرد و ما همچنان ...
    پاسخ:
    باسلام


    گمرک  و بانک مرکزی و بانک ها باید تابع قانون باشند. گمرک ایران براساس بند ج ماده 38 << قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر و ارتقای نظام مالی کشور>> اقدام به حذف پروانه کاغذی و صدور پروانه الکترونیکی نموده است. وجاهت قانونی استعلام الکترونیکی براساس این بند از  قانون می باشد. مشکل شما رو به سمع و نظر رئیس کل گمرک ایران میرسانیم.


    با تشکر 
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی

    با سلام 
    میشه بگید نام کاربری و کلمه عبور رو از کی باید تحویل بگیریم ؟
    پاسخ:
    با سلام


    اگر منظورتان نام کاربری و پسورد ورود به سایت دور اظهاری می باشد می توانید با مراجعه به یکی از گمرکات اجرایی نسبت به دریافت نام کاربری و پسورد اقدام نمایید.


    با تشکر 
    میز خدمت سامانه گمرکی
    با سلام
    خواستم بپرسم اظهار نامه رو هم میشه از سایت پرینت گرفت؟؟
    لطفا راهنمایی کنید
    پاسخ:
    با سلام


    بله می توانید اظهار نامه خود را پس از ورود اطلاعات در سایت دوراظهاری پرینت هم بگیرید.


    با تشکر
    میزخدمت سامانه جامع امو گمرکی
     با عرض سلام و آرزوی موفقیت 

         احتراما خواهشمندم در صورت امکان ستونی در اظهارنامه یا پروانه های گمرکی جهت اخذ مالیات  حق العمل کاری نیز در نظر بگیرید تا در همان ابتدای کار هر مبلغی که مورد نظر وزارت دارایی است از  حق العمل کار یا نماینده گرفته شود . این نظر کارشناسان ارشد مالیاتی و قاضی که به مورد حل اختلافات رسیدگی می کند نیز می باشد . از آنجا که گمرک زیر مجموعه دارایی می باشد نبایست کار مشکلی باشد . ممیزین محترم دارایی به ترخیص کار به چشم صاحب کالا می نگرند و در صورت ارائه دفاتر پلمپ شده به هر صورت یک ایرادی پیدا کرده و جریمه های سنگینی اخذ می نمایند . در صورتی هم که مالیات علی الراس محاسبه شود جمع کل ارزش پروانه های گمرکی را ضربدر نیم الی یک ونیم درصد نموده و حاصل را ابتدا در 25  و سپس در 30 درصد ضرب می کنند که نتیجه عددی نجومی خواهد شد . مگر صاحب کالایی بر اساس ارزش کالایش به ترخیص کننده کالا کارمزد می پردازد ؟ برای مثال از بنده امسال مبلغ 30 میلیون تومان مالیات مطالبه نمودند . تصور می کنم این مورد مشکل بسیاری از عزیزان باشد لطفا رسیدگی فرمایید .
    پاسخ:
    با سلام


    پیشنهاد شما بررسی میگردد. اما در نظر داشته باشید که گمرک و سازمان امور مالیاتی دو نهاد مستقل از هم بوده و فعالیت متفاوتی از یکدیگر دارند و گمرک در خصوص مبلغ مالیات هیچ گونه دخل و تصرفی ندارد.


    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    سلام خسته نباشید
    کار من اینه که مجوز خروج کانتیر رو صادر کنم قبلا از روی پروانه سبز چک میشد اطلاعات با حذف پروانه سامانه یا سیستمی هست که بشه با اون چک کرد همه ی سندها رو
    پاسخ:
    با سلام


    جهت مشاهده پروانه الکترونیکی می توانید از ادرس epl.irica.ir/ecl اقدام نمایید.



    با تشکر 
    میز خدمت سامانه جامع گمرکی
  • یاسمن صدرایی
  • با سلام
    جهت دریافت پروانه سبز شرکت به سابت EPL.IRICA مراجعه کردم که نام کاربری و رمز عبور می خواهد. میشه لطفا بگین از کجا باید تهیه بشه؟
    ممنون
    پاسخ:
    با سلام


    برای مشاهده پروانه گمرکی خود می توانید از ادرس epl.irica.ir/ecl اقدام نمایید. در صورتی که بخواهید با نام کاربری شرکت اقدام به مشاهده اظهار و روند ان نمایید می توانید با مراجعه به یکی از گمرکات اجرایی و ارائه مدارک لازم نسبت به دریافت نام کاربری خود اقدام نمایید.


    با تشکر 
    میز خدمت سامانه جامع گمرکی

    سلام و خسته نباشید

    بنده به عنوان صاحب کالا و کارت بازرگانی جهت دسترسی به پروانه الکترونیکی  نیاز به مراجعه به ایتم صادرات و واردات دارم در حالیکه در صفحه epl من چنین ایتمی وجود ندارد.

    لطفا راهنمایی فرمایید

    پاسخ:
    با سلام 


    برای دسترسی به پروانه خود از ادرس epl.irica.ir/ecl اقدام نمایید. در صورتی که نام کاربری شما دچار مشکل خاصی می باشد می توانید با مراجعه به گمرکات اجرایی نسبت به رفع مشکل اقدام نمایید.


    با تشکر 
    میز خدمت سامانه جامع گمرکی
     با عرض سلام 

       از توجه و پاسخ شما  به این سرعت ممنونم .  از آنجا که مبلغ  مالیات نسبت به محل دارایی مربوطه و سلیقه ممیزی که مسئول بررسی مورد می باشد متفاوت است و کمیسیون حل اختلافات مالیاتی در نظر گرفتن ردیفی جهت اخذ مالیات حق العمل کاری از جانب گمرک را مطرح نمودند  اگر این پیشنهاد مورد قبول گمرک  می باشد بنده مبلغ مالیات مورد نظر دارایی را پیگیری نمایم .

      با تشکر و آرزوی موفقیت
    پاسخ:
    با سلام


    پاسخگویی به این موضوع در حیطه ی اختیارات این بخش نمی باشد. در صورت امکان پیشنهادات خود را از طریق معاونت اداری و مالی گمرک ایران پیگیری نمایید.


    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع گمرکی
  • اسماعیل زاده
  • با سلام

    اینجانب سردفتر اسناد رسمی باستناد پروانه گمرکی قصد تنظیم سند رسمی دارم،اخیرا ذیل پروانه این عبارت درج گردیده" توجه: این پروانه بدون استعلام الکترونیکی پنجره واحد تجارت فرامرزی فاقد اعتبار است." حال با توجه به اینکه اینجانب دسترسی به رمز و ... ندارم چگونه و از کجا باید استعلام بگیرم؟ با تشکر

    پاسخ:
    با سلام


    برگه ای که نام برده اید رسید صدور پروانه بوده و هیچ اعتباری ندارد. برای استعلام به ادرس epl.irica.ir/ecl  مراجعه نمایید. رمز عبور توسط اظهار کننده یا صاحب کالا باید در اختیار شما قرار بگیرد.


    با تشکر
    میزخدمت سامانه جامع گمرکی
  • عماد سیدی
  • الان سه ماهه که 35درصد سپرده واردات شرکت در بانک سپه شعبه فاطمی بلوکه شده بانک از ما برگ سبز کاغذی می خواهد و هیچ کاری از ما ساخته نیست واقعا نمی شد این طرح جوری اجرا شود که این عدم هماهنگی بین گمرک و بانک مرکزی به ضرر ما تمام نشود. مگر چه اتفاقی افتاده که سه ماه کشیده و هنوز گمرک و بانک به توافق نرسیده اند؟
    پاسخ:
    با سلام


    بر اساس قانون امور گمرکی  و همچنین ایین نامه اجرایی قانون امور گمرکی ، گمرک ایران شکل و نحوه صدور پروانه را مشخص میکند نه بانک عامل . همچنین طبق ماده 38 قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر گمرک ایران مجری طرح پنجره واحد تجارت فرامرزی می باشد و هیچ دستگاه دیگری در ان دخل و تصرف ندارد و گمرک ایران در راستای اجرای این بند قانون اقدام به حذف پروانه سبز و جایگزینی پروانه الکترونیکی نموده است و این اقدام را  به اطلاع  سازمان های مربوطه رسانده است.


    با تشکر
    میز خدمت سامانع جامع گمرکی
  • تولید کننده
  • سلام

    با وجود گذشت 12 ماه از دستور صدور حذف فیزیکی برگ سبز، همچنان بانک مرکزی به ارائه برگ سبز توسط مشتریان بانک های عامل مصر می باشد و گمرک  نیز  در برابر مخالفتهای بانک مرکزی مقاومت می کند. و هیچکدام از طرفین از موضع خود کوتاه نمی آیند و البته در این بین تنها صاحبان کالا هستند که روز به روز متضررتر می شوند. لطفاً بفرمایید تا کی قرار است این جنگ زرگری ادامه داشته باشد و وثایق تولید کننده بیچاره در بانک مسدود بماند. 

    با تشکر
    پاسخ:
    با سلام


    گمرک ایران در راستای اجرای ماده 38 قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر اقدام به حذف پروانه فیزیکی و جایگزینی پروانه الکترونیک نموده است و این اقدام را به اطلاع سایر دستگاه های بهره بردار از پروانه گمرکی نیز رسانده است و سایر دستگاه ها به جز دو سازمان از این اقدام استقبال و در حال استفاده از پروانه الکترونیکی می باشند.
    همچنین بر اساس قانون امور گمرکی و همچنین آیین نامه اجرایی قانون امور گمرکی، گمرک ایران شکل و نحوه صدور پروانه را مشخص می کند و نه بانک مرکزی.


    با تشکر 
    میزخدمت سامانه جامع گمرکی
  • غلامحسین صابری
  • با سلام وخسته نباشید وتشکر از شما بابت شکیبایی درپاسخگویی
    لطفا بفرمائید چگونه میتوانم از تمام پروانه های اظهارشده طی سه ماه گذشته پرینت بگیرم برای ارجاع به دارایی جهت ارزش افزوده
    پاسخ:
    با سلام

    برای این منظورم می توانید از ادرس epl.irica.ir/ecl  استفاده نمایید.


    با تشکر
    میزز خدمت سامانه جامع گمرکی 

    با سلام و احترام

    ضمن عرض خسته نباشید، لطفا راهنمائی بفرمائید که چگونه میتوان از صحت و سقم اطلاعاتی که شرکت وارد کننده کالا با نشان برگه های گمرکی عنوان میدارد حصول اطمینان حاصل پیدا کرد؟ اطلاعاتی مانند مشخصات کیفی و فنی کالا، کشور مبدا، زمان ورود کالا و .....

    با تشکر

    پاسخ:
    سلام
    شما می توانید با در دست داشتن شماره سریال اظهارنامه همراه با کد گمرک همجنین رمز دسترسی به پروانه از طریق صفحه استعلام الکترونیک پروانه اطلاعات پروانه را مستقیما از گمرک دریافت کنید. این اطلاعات مستقیما از گمرک صادر می شود.

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام
    با توجه به اینکه در پروانه الکترونیکی نوشته فقط 6 روز اعتبار دارد من که نمیتونم کالای خود را در 6 روز بفروشم برای ارسال کالای خود به سایر نقاط ایران به مشکل برخورد مینمایم

    پاسخ:
    سلام
    گمرکی که از ان کالای خود را ترخیص می کنید باید نزدیک به انبار خودتان باشد تا بعد از ترخیص بار به انبار انتقال داده شود این 6 روز هم برای طی مسافت به جایی دور تر از گمرک می باشد نه مدت فروش کالا
    با تشکر 
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

  • میر مهدی احمدی عالی نسب
  • با سلام و  احترام، ضمن عرض خسته نباشید به اطلاع میرسانم از محل یک ثبت سفاش حمل به دفعات مجاز که طی چهار اظهارنامه و اظهار حمل اقدام صورت گرفته برای یکی از اظهارنامه ها به هنگام پروانه و ثبت شناسه حمل خطا داده مبنی بر استفاده از شناسه حمل در کوتاژی دیگر، این خطا که در /07/12 رخ داده علی رغم پیگیریهای گمرک سهلان از خانم خیالی تا 07/15 پاسخی داده نشده و همچنان امکان بارگیری وجود ندارد. خواهشمند است در خصوص حل مشکل بوجود آمده راهنمایی فرمایید.
    پاسخ:
    سلام علیکم

    برای حل مشکل مربوط به شناسه حمل باید به دفتر فناوری اطلاعات گمرک ایران واقع در خیابان ولیعصر بالاتر از میدان ولیعصر ساختمان گمرک مراجعه کنید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    با سلام .وقتی که از سامانه دور اظهاری صادرات در وضعیت اظهار اقدام به تولید رمز جهت اخذ رسید پروانه الکترونیکی میکنیم در بالای رسید پروانه الکترونیکی صادرات این کلمه ذکر میشود   رسید پروانه الکترونیکی واردات گمرک: نام گمرک مبدا  آیا رسید پروانه وارداتی است که این کلمه واردات ذکر میشود؟ لطفآبرسی و اصلاح شود . دیگر اینکه در زیر اظهارنامه های گمرکی متنی وجود دارد که در آن به اشتباه ذکر شده سامانه جامعه امور گمرکی در حالی که سامانه جامع گمرکی صحیح است ! لطفآ برسی و اصلاح شود.
    پاسخ:
    سلام علیکم

    ضمن پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی، لطفا شماره سریال مذکور را برای ما ارسال کنید تا بررسی کنیم.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    ایا در دور اظهاری ترانزیت مثل دور اظهاری صادرات پرینت گرفته شده در گمرک ملاک است .
    پاسخ:
    سلام علیکم

    ضمن عذرخواهی بابت تاخیر در پاسخگویی، خیر تمام مراحل دوراظهاری خارج از گمرک انجام می شود.
    در صورتی که مشکلی از این بابت دارید با ذکر نام گمرک توضیحات کاملی ارائه کنید تا از دفتر ریاست کل گمرک پیگیری نماییم.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    سلام
    هنگام ورود و خروج از سامانه جامع و اخذ شماره سریال از دیروز پیامک مبایل قطع شده با وجود اینکه شماره همراه ثبت است چرا؟ قبلا به سرعت پیامک ها میرسید
    پاسخ:
    سلام علیکم
    به دلیل ترافیک بسیار پیامک ها ممکن است بعضی از پیامک ها با تاخیر ارسال شود.
    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام 
         تابحال چند اظهار واردات از دور داشت ام لیکن بخاطر زمان بر بودن ثبت کوتاژ انجام نداده ام و باتوجه به اینکه نرخ ارز در حال تغییر است هفته بعد که میخواهم پرینت را ارائه دهم پرینت جدید نمیتوانم بگیرم چکار کنم 
    باتشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    تا زمانی که ثبت کوتاژ نکنید با تغییر نرخ ارز محاسبات سند شما تغییر می کند.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
  • صادرکننده
  • با سلام
    ادرس epl.irica.ir/eclجهت استعلام برگ سبز متاسفانه قابلیت ندارد و نمی توان شماره سریال و رمز دسترسی به پروانه را در کادر های مربوطه وارد کرد.
    لطفا پیگیری کنید.
    پاسخ:
    سلام علیکم

    ضمن پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی، نشانی مورد نظر بدون مشکل در حال فعالیت است در صورتی که مشکلی دارید لطفا دقیق تر توضیح دهید که در چه مرحله ای و با چه خطایی روبرو می شوید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    باسلام.لطفآ بفرمائید در صورت رفع اشکال وارسال آن به کارشناس محترم آیا مجددآ نیاز به گرفتن نوبت هست ؟ با تشکر. همیشه سالم و شاد باشید

    پاسخ:
    سلام علیکم

    در حالت کلی برای هر ارسال به کارشناس نیاز به گرفتن نوبت هست. در صورتی که بخواهید اصلاح کنید با باید سند توسط کارشناس خروج از نوبت خورده باشد و یا شما خود اقدام به خروج از صف نمایید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
  • بی نام و درمانده
  • با سلام . میخواستم بگم بنده برای یک واحد تولیدی روز چهارشنبه 6 آبان 94 یه سند یک پالتی شامل اجزا و قطعات کلید برق به وزن 700 کیلو توی گمرک شهید رجایی بندرعباس اظهار کردم و سیستم بهم نوبت 5 داد و منم خوشحال از اینکه فردا حتما نوبتم میرسه به صاحب کالا گفتم که اگه فردا نشه شنبه حتما بارتون رو براتون ارسال میکنم غافل از اینکه کارشناس بنده یکی از کارشناسهای خسته شیرازی از آب در اومد و تا امروز که دارم این متن رو مینویسم و ساعت 5 بعدازظهر روز دوشنبه 11 آبان 94 هستش هنوزم نوبتم همون 5 و هیچکس هم جوابگو نیستتتتتتتتت !!!!!! خداییش الان این کارشناس یه فحش نمیخواد به نظرتون؟؟؟؟؟؟ ما دردمون رو به کی باید بگیم ؟!؟؟؟!!! خواهشا رسیدگی فرمایید . 
    پاسخ:
    سلام علیکم

    مشکلی که عنوان کردید به سمع و نظر ریاست کل رسید و همچنین از طریق معاون فنی گمرک شهید رجایی پیگیری شد. به کارشناس مربوطه و مسئول بالاتر آن در گمرک شیراز نیز اطلاع داده شد و جواب خواسته شد.
    در صورتی که مشکل شما ادامه دارد می توانید از طریق معاون فنی گمرک رجایی پیگیری کنید و همچنین در صورت نیاز دوباره اینجا مطرح کنید تا از طریق دفتر ریاست کل پیگیری نماییم.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
  • کارشناس گمرک
  • متاسفانه این سامانه خوب یا بد به شکل بسیار بدی اجرایی شده و اصلا هیچ برنامه ریزی درستی برای اجرا ندارد هنوز که نزدیک دوسال از اجرا می گذرد خود کارکنان گمرک آموزش ندیده اند سامانه مرتبا تغییرات در سورس برنامه دارد در حالیکه در تمام گمرکات زیر بار است فقط تنها چیزی که می توان گفت اظهار تاسف برای ارباب رجوع و بیشتر از آن برای کارکنان گمرک بخصوص حوزه IT گمرکات اجرایی کرد.
    پاسخ:
    سلام علیکم

    کارشناس محترم، در صورتی که نیاز به آموزش وجود دارد باید از طریق مسئول فناوری اطلاعات گمرک خود پیگیری نمایید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی

    باعرض سلام وخسته نباشید

    کارشناس محترم پروانه های الکترونیک که به گمرکات مرزی میرسند زمانی که اجازه ورودبه پروانه توسط کارشناس درب ورود داده میشود ارزیاب تمام کامیونها رارویت میکند اگر طوری طراحی شودکه هرارزیاب بتونه کامیونهایی که به نام ارزیاب توسط کارشناس ارجاع شده روببینه خیلی  خیلی بهتره

    ممنون

    پاسخ:
    سلام علیکم

    این مورد باید با توجه به نظر گمرک انجام شود ولی با این حال پیشنهاد شما پیشنهاد خوبی است و ما آن را در جلسات کارشناسی در دفتر فناوری اطلاعات گمرک مطرح می نماییم.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
    با سلام
    اقدام بسیار خوبی است لیکن بانکها نسبت به عودت وجه سپرده در قبال اعتبار یا حواله اقدامی نمی کند . تمامی سپرده های این شرکت که بانک در برابر حوالجات انجام میدهد با توجه به اینکه کالا ترخیص شده نزد بانک می باشد .
    بایستی گمرکات با بانک مرکزی یک سو باشند تا مشتریان به دردسر نیفتند .
    باتشکر- فریدونی
    پاسخ:
    سلام
    طبق بخشنامه گمرک و هماهنگی با ریاست کل بانک مرکزی موضوع پروانه الکترونیکی در بانک ها به اجرا در آمده است و بانک ها نیز همکاری می کنند
    در صورت عدم همکاری بانک های عامل موضوع را به اطلاع بانک مرکزی برسانید
    ضمن اینکه ما نیز با بانک هماهنگی مجددی انجام میدهیم
    با تشکر 
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام
    فایل امضا شده پروانه الکترونیکی با چه نرم افزاری خوانده میشه؟
    ؟ میشه اینجا لینک دانلودش رو بذارین؟
    من دانلود میکنم ولی نرم افزارش رو ندارم 
    پاسخ:
    سلام
    شما ابتدا بایستی فایل امضای الکترونیک را از صفحه استعلام الکترونیک به آدرس epl.irica.ir/ecl  دانلود کنید
    در مرحله بعد باید از آدرس epl.irica.ir/verifier نرم افزار لازم را دانلود نمایید
    فایل را از حالت فشرده خارج نکنید و با همین فرمت بعد از نصب برنامه آن را در نرم افزار بارگذاری نمیوده و رویت نمایید
    برای اطلاعات بیشتر به زودی آموزش کامل استفاده از امضای الکترونیک در وبلاگ قرار داده می شود.
    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

  • حسن امیری ثوری
  •  با عرض سلام و خسته نباشید ، لطفا ، قبول زحمت فرموده و بنده را راهنمایی بفرماید ، چگونه می توانم از برگ سبز الکترونیکی پرینت بگیرم ، جهت  ضمیمه اسناد حسابداری .
    با تشکر فراوان - امیری
    پاسخ:
    سلام
    سامانه پرینت معتبر به شما نمی دهد ولی می توانید از سامانه استعلام الکترونیک از صفحه مرورگر خود پرینت تهیه کنید

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام
    کالایی از یک شرکت خریده ایم که میگوید از هلند وارد کرده اند
    در خواست برگ سبز کالا نمودیم سه عدد بارکد 6 رقمی روی کاغذ پرینت کرده و به ما داده اند و اعلام میکنند کل مدارک لازمه است.
    من هم به سایت شما آمدم و کلی وقت گذاشتم و اکثر مطالب رو خوندم.
    هر سه کد 6 رقمی را به 30008887 ارسال نمودم پیام امد پته ای با این مشخصات وجود ندارد
    در سایت هم سریال اظهار نامه و رمز دسترسی این اعداد را به تناوب وارد کردم که افاقه نکرد
    لطفا بنده را راهنمایی فرمایید
    با تشکر
    فرزاد خسروی
     


    پاسخ:
    سلام
    برای استعلام پروانه از طریق پیامک می توانید با فرمت زیر درخواست خود را به سامانه 30008887 ارسال کنید
    فرمت ارسال اطلاعات برای استعلام پروانه پیامکی به ترتیب از چپ : 
    (( رمز دسترسی به پروانه - سریال اظهارنامه - کد گمرک ))
    همچنین می توانید با ورود به سامانه استعلام الکترونیک به ادرس epl.irica.ir/ecl پروانه را از طریق وب استعلام کنید.

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • حمید موسوی
  • سلام
    خسته نباشید
    میشه لطقا راهنمایی کنید چطور میشه برگ سبز رو از سامانه دید؟
    مربوط به واردات کالا (لوله نفت)
    چطور میشه رمز دسترسی به پروانه رو به دست اورد؟
    خواهشا زود جواب بدید.
    خیلی ممنون
    پاسخ:
    سلام
    با ورود به پنجره واحد تجارت فرامرزی و در قسمت اظهارهای قبلی در زیر هر اظهارنامه می توانید رمز دسترسی به پروانه را دریافت کنید.

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    باسلام خدمت پرچمداران گمرک الکترونیک 
    بزرگترین عیب این سیستم همین قطعی سیستمه که واقعا اعصاب همه رو ریخته به هم،  قربون همون قدیم که هرچند وقت یکبار سی دی ارزش میومد و خبری از قطع شدن سیستم نبودکارا بهتر از الان پیش میرفت ،اما این سیستم جدید.،نمونه اش اینکه  نزدیک یکهفته هست که کل سیستم ارزشگذاری گمرک خرمشهر قطع شده،  سوال کردیم گفتن سراسریه،  قراربود شنبه وصل بشه اما نشد کلی بار رو زمینه شب عیده تجار منتظر ترخیص کالاهشونن با این قطع و وصل شدن سیستم و هزار انا انزلنا خوندن که خدایا سیستم قطع نشه  نمیشه گمرک و الکترونیک کرد.
    پاسخ:
    سلام
    مزایای الکترونیکی کردن فرایندها متوجه خود خدمت گیرندگان گمرک است
    شفافیت ، صحت و دقت از نتایج این طرح بوده است
    ما گاها با مشکل قطعی مواجه هستیم ککه ان شا الله در اسرع وقت این مشکل ریشه کن خواهد شد
    ضمنا مشکل سامانه ارزش هم مرتفع گردیده است.

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • محمد معتمدی
  • با سلام و احترام
    سامانه بسیار کند بالا می آید . هیچ نشانه ای مبنی بر سرچ در صفحه دیده نمیشود . چیدمان نتیجه جستجو بسیار نا مرتب است.
    پاسخ:
    سلام
    مجدد امتحان کنید 
    سامانه در حال اپدیت بود ممکن است مشکل از بوده باشد
    الان سایت در دسترسی و بدون مشکل است


    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    پاسخ: 
    سلام
    سامانه پرینت معتبر به شما نمی دهد ولی می توانید از سامانه استعلام الکترونیک از صفحه مرورگر خود پرینت تهیه کنید

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران


    برگرفته شده از eplirica.blog.ir
    این چه حرفیه که میزنی اگر دگمه چاپ فرم را بزنید پروانه پرینت میشود 
    پاسخ:
    سلام
    در صورت چاپ فرم پروانه پرینت می شود ولی هیچ گونه تاییدی از گمرک برای ارائه به سازمان های مختلف روی این پروانه نیستو صرفا کاغد بی ارزشی است
    پروانه الکترونیک برای رفع هرگونه تقلب و تخلف می باشد ولی با استعلام الکترونیک در هر زمان  می شود داده های معتبر از گمرک تهیه کرد.

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • امید عارفخانی
  • سلام . قریب به 2 هفته است بار ما در گمرک خرمشهر معطل سیستم مرتب قطع شما مانده ! واقعا گمرک پاسخگوی این همه ضرر و زیان مادی و معنوی ما و صاحبان کالا خواهد بود ؟! کمترین خسارت ما پرداخت هزینه های دموراژ و انبارداری است ,آیا گمرک حاضر به پذیرفتن قسمتی از این هزینه ها که بر اثر نقص سیستمی خودش می باشد هست ؟! اگر نیست محبت فرمایید ما را مس کنید از طلا گشتن پشیمانیم... .
    پاسخ:
    سلام
    ما در پی پایداری دائمی سیستم هستیم گاهی به علت قطعی های استانی و یا شبکه شخصی ممکن است سیستم برای شما قطع شود ولی سیستم به صورت طولانی قطع نیست

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    لیست حق العمل کاران به تفکیک هر گمرکی که کار می کنند با شماره تلفن و آدرس را از کجا می توان تهیه کرد؟
    پاسخ:
    سلام
    لیست اطلاعات کارگزاران گمرک محرمانه می باشد و دسترسی به اطلاعات آنها به طور رسمی میسر نیست

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام
    شرکتهایی که می خواهند از خدمات حق العمل کارها استفاده کنند پس از کجا حق العمل کاران را بشناسند و ... ، اگر دسترسی به اطلاعات حق العمل کارها میسر نیست.
    پاسخ:
    سلام
    گمرک واسطه ای برای اشنایی حق العملکاران و صاحیان کالا نیست
    و اطلاعات شرکت ها و مراجعان گمرک محفوظ است.


    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام 
    داخل سایت ای پی ال در قسمت دوراظهاری واردات لیست اظهارهای قبلی نامرتب است و به ترتیب تاریخ اظهار اسناد نمایش داده نمیشود. لطفا بررسی بفرمایید .چند ماه است که این مشکل را داریم.
    علی گلپورشیخانی
    09128016110
    پاسخ:
    سلام
    لیست اظهارهای قبلی بر اساس تاریخ تکمیل اظهارنامه است به محض ورود اطلاعات اظهارنامه و رسیدن به مرحله بارگذاری اسناد یه ردیف ایجاد می شود

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام
    یه تویتا کمری با برگه سبز گمرکی وارد شده و پلاک شده
    طبق گفته ی دفترخانه برگه سبز گمرکی در اولین شماره گذاری توسط راهور دریافت شده،بعد از 5 بار نقل و انتقال الآن شماره گذاری شهرستان آمل برای تعویض پلاک کپی برگ گمرکی را میخواهد در صورتی که در تهران 5 بار تعویض پلاک شده و خواسته نشده
    میگویند تازه بخشنامه شده
    کپی آن را از کجا میتوانیم اخذ کنیم؟؟؟؟؟
    پاسخ:
    سلام
    اگر در سامانه قدیم و در زمان صدور پروانه سبز بوده است باید به گمرک مراجعه کنید تا مشکل را برطرف کنید
    ولی اگر در رویه جدید حذف پروانه بوده است می توانید با استفاده از رسید پروانه الکترونیک که باید از کارگزار گمرکی خود دریافت کنید از سامانه استعلام الکترونیک پروانه الکترونیک خود را بیابید
    ادرس سامانه استعلام   epl.irica.ir/ecl

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما

    اینجانب پس از خرید خودروی وارداتی و کارتکسی از نمایشگاه خودرو به شماره گذاری مراجعه کرده و نسبت به دریافت پلاک اقدام کردم.حال بعد از گذشت 2 سال از زمان دریافت پلاک برگ پروانه گمرکی خودرو را گم کرده و تنها برگ سبز پلیس راهور را دارم.جهت دریافت پروانه گمرکی مجدد که حکم سند مالکیت خودرو را دارد چگونه باید اقدام کنم؟

    با تشکر فراوان

    پاسخ:
    سلام
    پروانه گمرکی المثنی ندارد
    ولی باز هم این مشکل را با مسئولین گمرک ترخیص کالا درمیان بگذارید.

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    عرض سلام وخداقوت
    بنده از طریق شرکت های تهران برنج خریداری میکنم حالا با تحقیقاتی که انجام دادم  میتونم با قیمتی منصفانه تر این کالا رو از طریق یکی از فروشنده های جنوبی در کازرون تهیه کنم
    آیا بنده که از مغازه ایشان خرید 10 تن برنج رو انجام دادم باید از ایشان برگه سبز دریافت کنم و راننده کامیون باید این برگه همراهش باشه تا به مقصد برسه یا اینکه نیاز نیست؟
    تشکر
    پاسخ:
    سلام
    برگ سبز به معنی ورود بار کشور خارجی به ایران و پرداخت عوارض به دولت می باشد 
    ولی حمل و نقل بار به صورت شخصی چون مراجعه ای با گمرک ندارید نیازی به مدارک گمرکی ندارید
    این موضوع تابع قوانین حمل و نقل کشور می باشد

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام خدمت تمامی دوستان
    سوالی داشتم  اینکه من چند ترخیص کالا داشتم به صورت پته که تمام و کمال انجام شده ولی در سیستم پنجره واحد تجارت فرامرزی نمی توانم ببینمش گویا ثبت نشده است . این در حالی هست که ترخیص های قبلی که به صورت تجاری بوده در سیستم ثبت شده. می شود مرا راهنمایی کنید که چطور این مشکل را حل کنم؟
    پاسخ:
    سلام
    هر اظهاری که در پنجره واحد باشد در آنجا نمایش داده می شود
    پته هنوز در سامانه وارد نشده است

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام و احترام
    بنده یک دستگاه راهسازی میخواهم بخرم ولی قبل از خرید میخوام برگ سبز اون رو استعلام بگیرم برگ سبز مربوط به سال 1361 میباشد لطفا راهنمایی بفرمایید با تشکر
    پاسخ:
    سلام
    به علت دستی بودن عملیات گمرکی در زمان صدور پروانه باید به گمرک اجرایی مراجعه کنید.

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام و خسته نباشی
    دو سوال خدمتتان داشتم
    1- در قسمت سایت استعلام پروانه الکترونیکی بعد از وارد کردن شماره سریال ....  قسمت دانلود فایل امضا شده الکترونیکی با وجود دانلود شدن نمی توان فایل را مشاهده کرد یعنی مشخص نمی باشد که با چه برنامه ای فایل قابل رویت است

    2- بعضی از سازمانها مانند تامین اجتماعی رسید پرانه الکترونیکی رو نمی پذیرد و بنظر میاید با سیستم جدید هماهنگ نیستن و برای همین مدارک ما را نمی پذیرد برای حل مشکل چه راه کاری هست

    پاسخ:
    سلام
    1. برای بازکردن فایل امضای الکترونیکی راهی وجود دارد که در کانال تلگرام توضیح داده شده است و در آینده در وبلاگ هم توضیح میدهیم.

    2. سازمانها موظف به اجرای قانون هستند طبق قانون پروانه سبز گمرکی حذف شده و گمرک پروانه الکترونیک ارائه میدهد و همه سازمان های دولتی و غیر دولتی موظف به اجرای این موضوع هستند.

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام میخواستم بدونم که آیا بعد از برگزاری آزمون گمرک ایران کلید سوالات را برای متقاضیان منتشر میکند تا هرکسی به یک ارزیابی اولیه از عملکرد خود در امتحان دست یابد؟ با سپاس 
    پاسخ:
    سلام
    در این زمینه اطلاعی ندارم
    ولی اگر کلید سوالات منتشر شد حتما اطلاع رسانی خواهیم کرد.

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام .
    ما در مرز پیرانشهر صادرات داشتیم ولی کوتاژهای صادراتی خروج زده نشدن به دلیل خرابی سیستم حالا چطور میشه خروجی این کوتاژ ها رو زد تا این پروانه ها اعتبار داشته باشن , با تشکر
    پاسخ:
    سلام
    لطفا برای ارائه اطلاعات دقیق تر و اطلاعات اظهارنامه های خود با میرخدمت تماس بگیرید.


    باتشکر
    میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
    سلام خسته نباشید
    سوالم تکراری هست ولی واقعا متوجه نمیشم 
    ممنون میشم اگه بفرمایید 
    شماره سریال اظهارنامه ؟
    رمز دسترسی به پروانه ؟
    این  شماره و رمز رو از کجا بدست بیاریم . 
    من شدیدا الان نیازمند این پروانه ها هستم .
    خیلی ممنون 
    پاسخ:
    سلام
    سریال اظهارنامه همان شماره ای است که در بالای اظهارنامه درج شده است
    و در لیست اظهارهای قبلی شما نیز می توانید پیدا کنید

    وقتی مبلغ اظهارنامه پرداخت شد اظهارنامه به مرحله صدور مجوز بارگیری ارجاع شد از قسمت اظهارهای قبلی اظهارنامه خود را پیدا کنید و بر روی کلید تولید رمز کلیک کنید این رمز همان رمز دسترسی به پروانه می باشد.


    باتشکر
    میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
    من در مورد استعلام از طریق پیامک سوال دارم.  بالا این مطلب را نوشته بودید.
    "برای استعلام پروانه از طریق پیامک می توانید با فرمت زیر درخواست خود را به سامانه 30008887 ارسال کنید
    فرمت ارسال اطلاعات برای استعلام پروانه پیامکی به ترتیب از چپ : 
    (( رمز دسترسی به پروانه - سریال اظهارنامه - کد گمرک ))"

    1. کد گمرک را از کجا میشه گرفت؟  برای مثال کد گمرک بوشهر چند هستش؟
    2. بار مثال یک متن ارسالی برای استعلام باید به چه شکل باشد؟
     

    پاسخ:
    سلام

    کدهای گمرک روی رسید پروانه الکترونیک درج شده است یا می توانید از گمرکات اجرایی بپرسید.


    باتشکر
    میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
    باسلام
    اگر برگ سبز گمرکی بار کد نداشته باشد نشان چیست
    من برای سال 93 برگ سبز گمرکی دارم ک بار کد ندارد
    و در سامانه میزنم این کد گمرکی و کوتاژ وجود ندارد
    پاسخ:
    سلام
    پروانه های سال 93 در برخی گمرکات ممکن است دارای شماره سریال نباشد 
    برای استعلام صحت باید به گمرک اجرایی مراجعه کنید.

    باتشکر
    میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
  • رضا محمدزاده
  • با سلام بنده از طریق پنجره واحد ، اظهار واردات خودرو کردم که خودرو رو هم سه روز پیش ترخیص کردم و تحویل گرفتم ، میخواستم بدونم برای ترخیص خودرو چه مدارکی توسط گمرک صادر میشه و چطوری باید تحویل بگیرم ؟ گمرک بندر عباس بود و خودم ساکن کرجم ، کار ترخیص و تحویل خودرو رو یه کارگزار انجام داده ولی میگه مدارکی ندادن از گمرک ، باید چکار کنم ؟ 
    پاسخ:
    سلام
    گمرک فقط رسید پروانه الکترونیک صادر می کند و صحت آن هم از سایت استعلام الکترونیک انجام می شود
    گمرک مدرک کاغذی معتبر صادر نمیکند و فقط الکترونیک صادر می کند.

    باتشکر
    میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
    با سلام
    برای پرینت برگ سبز گمرکی از سایت epl  شرکت صادر کننده باید چه کار کنیم ؟ اصلا امکان پرینت وجود دارد یا خیر؟
    پاسخ:
    سلام
    شما می توانید از سایت استعلام پروانه الکترونیک به آدرس epl.irica.ir/ecl  پروانه گمرکی خود را استعلام بگیرید
    گمرک به شما پرینت معتبر ارائه نمی دهد ولی میتوانید از همان صفحه پرینت تهیه کنید

    باتشکر
    میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
    سلام
    مگه بار یا اجناسی که قانونی و از طریق گمرک وارد ایران میشه جابه جای وفرستادن ان برای همه جای ایران ازاد نمیباشد
    پاسخ:
    سلام
    جابجایی بار در جاده های کشور مستلزم داشتن بارنامه داخلی برای بارهای داخل کشور یا پروانه گمرکی برای بارهایی که از خارج وارد شده اند است.


    باتشکر
    میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
    سلام
    برگه های گمرکی قبل از الکترونیکی شدن(کاغذی) را چطور می شود استعلام گرفت؟
    پاسخ:
    سلام
    امکان استعلام الکترونیک این پروانه مقدور نیست
    باید با مکاتبه با گمرکات اجرایی این امر صورت گیرد

    باتشکر
    میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی

    ارسال نظر

    توجه:نظراتی که به صورت ناشناس و یا خصوصی ارسال شود پاسخ داده نخواهد شد.

    نظرات خصوصی خود را به آدرس پست الکترونیکی epl@irica.org ارسال نمایید.

    ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
    شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
    <b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
    تجدید کد امنیتی
    کانال رسمی پنجره واحد تجارت فرامرزی در تلگرام