پنجره واحد تجارت فرامرزی

این وبلاگ برای اطلاع رسانی در پنجره واحد تجارت فرامرزی راه اندازی شده است

پنجره واحد تجارت فرامرزی

این وبلاگ برای اطلاع رسانی در پنجره واحد تجارت فرامرزی راه اندازی شده است

طبقه بندی موضوعی
آخرین نظرات

بسته آموزشی دوراظهاری صادرات و ترانزیت

| چهارشنبه, ۵ شهریور ۱۳۹۳، ۱۲:۰۷ ق.ظ
اظهارکنندگان محترم، به منظور آشنایی با نحوه کاربری سامانه دوراظهاری در رویه های صادرات و ترازیت می توانید بسته های آموزشی را از لینک های زیر دریافت کنید.

نظرات  (۴۰)



سلام من کدینگ شرکت وخودم راواردمیکنم اعلام شرکت ثبت نشده رادارددرصورتی که ازخدمات الکترونیک پرینت گرفته ام لطفاراهنمایی بفرمایید
پاسخ:
سلام علیکم

شما توضیحات کافی در مورد مشکل خود ارائه نمی کنید. یک ایمیل به نشانی epl@irica.org بفرستید تا برایتان توضیح دهیم.

با تشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • اسماعیل حاجی پور
  • سلام در دور اظهاری ترانزیت همه گزینه ها را که پر می کنم ومیخوام ذخیره کنم تا پرینت بگیرم  یه متنی با این عنوان میاد یکی از مقادیر مقدار دهی نشده از اول دوباره چک میکنم ولی بی فایده است لطفا راهنمایی کنید با تشکر
    پاسخ:
    سلام علیکم

    این مشکل مربوط به تاخیر در زمان تکمیل فرم است. اگر فرم دوراظهاری را سریعتر پر کنید به این خطا برخورد نمی کنید.
    علی ای حال در دستور کار قرار می دهیم که خطای اعلام شده اصلاح گردد.
    شما هم در صورتی که همچنان با این مشکل روبرو شدید با پست الکترونیک epl@irica.org مکاتبه نمایید.

    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام من درحال حاضر پرینت اظهارنامه از گمرک دریافت نمودهام ولی بالپ تاب توسایت وارد شده سایت خوداظهاری ترانزیت کدینگ شرکت راوارد میکنم اعلام شرکت ثبت نشده است رادارد درصورتی که امروز صبح پرینت اظهارنامه ازگمرک دریافت کردم فقط نمیدونم با لپ تاب چرااطلاعات بالا نمیاد ممنون ازراهنمایی . کارمند ترخیص کار
    پاسخ:
    سلام علیکم

    این به معنی این است که شرکت شما نام کاربری و رمز عبور در سامانه دوراظهاری ندارد. در صورتی که مطمئن هستید که شرکت نام کاربری و رمز عبور از گمرک اخذ کرده است، کدینگ شرکت را اعلام نمایید تا بررسی کنیم.

    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    آیا پرینت چند باره  اظهار به جهت اصلاح و یا تغییر نرخ ارز که هر بار با عطف جدید داده میشود مشمول مالیات میشود .

    توضیح اینکه هنوز به گمرک ارائه نشده باشد.

    پاسخ:
    سلام علیکم

    خیر، مشمول مالیات نمی شود و در زمانی که به گمرک تحویل بشود دیگر امکان دوباره اظهار کردن آن و دریافت شماره سریال جدید وجود نخواهد داشت.

    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    دوستان بزرگوار در سامانه جامع امور گمرکی

     

    بدینوسیله اینجانب  بعنوان نماینده یک شرکت معتبر داروسازی ضمن قدردانی از زحمات ارزشمند شما در راه اندازی سامانه جامع امور گمرکی و نیز پشتیبانی بسیار  عالی و پاسخگویی  مناسب مراتب تقدیر و تشکر را دارم.

    بدیهی است افزایش  درآمد گمرکی در گمرکات و نیز کاهش زمان واردات از 27 روز به سه روز و نیز کاهش زمان صادرات از 7 روز به یک روز و نیز دقت در رویه های جاری گمرک حاصل زحمات  چندین ماه گذشته شما بوده که حتی خود رئیس جمهور محترم  و  نیز وزیر محترم اقتصاد در جلسه اخیر هیئت دولت از شما بزرگواران تشکر نموده اند.

     

    امید است با اتکال به خداوند و نیز تلاش بیش از پیش  ما شاهد موفقیت روز افزون شما باشیم.

     

    با آرزوی سربلندی و موفقیت هموطنان ایرانی

    حسین . ن

    نماینده شرکت داروسازی

    29 شهریور 1393

    پاسخ:
    سلام علیکم

    با تشکر از محبت شما.

    در صورتی که پیشنهاد یا انتقادی در مورد سامانه دارید، می توانید از طریق پست الکترونیکی epl@irica.org با ما مکاتبه نمایید.

    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام و تشکر و خسته نباشید خدمت شما ، من به تازگی کدینگ شرکت حمل و نقل شده ام و نام کاربری و پسورد گرفتم ، با توجه به مطالعه بسته آموزشی دور اظهاری ترانزیت بعد از تکمیل کادرها و موارد ها در انتها که ذخیره میزنم پیغام " حداقل باید یک اظهار کننده یا یک کالا وجود داشته باشد "مواجه میشوم.با چندین بار تلاش موفق نشدم.لطفا اگر نکاتی در این زمینه هست بنده را راهنمایی بفرمایید.
    با تشکر 
    پاسخ:
    سلام
    زیر باکس ورود کدینگ شرکت حمل و نقل گزینه ای وجود دارد به نام اضافه کردن اظهارکننده
    بعد از کلیک روی این گزینه شما باید کدینگ اظهارکننده را وارد کنید
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • محمد پارسامند
  • با سلام و عرض ادب

     

    لطفا بفرمایید زمان آزمون حق العملکاری گمرکی چه زمانی میباشد و اطلاعات مربوط به ثبت نام در چه سایتی میباشد .

     

    با سپاس

    پاسخ:
    سلام
    زمان آزمون حق العملکاری در زمان خود در پرتال گمرک اعلام می شود
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    با سلام

    تایپ اظهارنامه خروج موقت (کاپوتاژ) کی توسط خود نمایندگان شرکتها انجام خواهد شد؟؟ به ما گفتن فعلا خود کاربرها نمی تونن انجام بدن...

    ما به ازای هر تایپ در گمرک تبریز مبلغ ۱۰۰۰۰۰ ریال به واحد تایپ اطلاعات پرداخت میکنیم . یه بخش خصوصیه که از نمایندگان اخاذی میکنه

    لطفا لطفا لطفا هر چه سریعتر باشه دعای شبانه ما شامل حال شما سروران گرامی خواهد شد..

    با سپاس فراوان

    پاسخ:
    سلام
    انشالله در اسرع وقت همه رویه های گمرک را از راه دور راه اندازی میکنیم
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام
    لطفا نحوه حذف سفر حامل بعد از برگشت از بار (عدم بارگیری به هر علت) و یا اشتباه کاربر در سامانه epl برای شرکتهای حمل و نقل چگونه است ؟
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام 
    شما می توانید با مراجعه به گمرک اجرایی،پیگیری های لازم را انجام داده و سفر مورد نظر را حذف نمایید.

    باتشکر
     میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام
    سیستم هنوز قطع میباشد
    و در مرحله اخذ پرینت

    اشکال در برقراری ارتباط و عدم ثبت اظهار

    را اعلام میکنه

    تشکر
    پاسخ:
    سلام
    مشکلی در سامانه پیش آمده بود که برطرف شد
    بابت معطلی شما عذر میخواهیم
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام
    از ساعت 10 صبح تا الان 15.10 روز سه شنبه 15/2/94
    ارور
    عدم امکان ثبت اظهار،اشکال در دریافت اطلاعات

    گمرک امام خمینی

    دارد

    پاسخ:
    سلام
    مشکلی در سامانه پیش آمده بود که برطرف شد
    بابت معطلی شما عذر میخواهیم
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام 
    همین الان به ادرس epl رفتم هنوزم قطع است
    خبرهای شما هم خیلی دیر و موثق نمیباشد 
    پاسخ:
    سلام
    مشکلی در سامانه پیش آمده بود که برطرف شد
    بابت معطلی شما عذر میخواهیم
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام
     امروز جمعه خواستیم اظهارنامه های فردا شنبه را تنظیم کنیم  که متاسفانه سایت باز نمیشود
    این سامانه با این همه مشکل بهتر بود در یک گمرک آزمایش میشد و بعد همه را درگیر می کرد
    پاسخ:
    سلام
    بعضی مواقع ممکن است سایت برای لحظاتی قطع شود و بعد از چند دقیقه ارتباط برقرار می شود
    به هر حال از این موضوع پوش میطلبیم
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    با سلام سامانه EPL چند ساعتی است که قطع است. این مشکل کی برطرف میشود؟
    پاسخ:
    سلام
    بعضی مواقع ممکن است سایت برای لحظاتی قطع شود و بعد از چند دقیقه ارتباط برقرار می شود
    به هر حال از این موضوع پوش میطلبیم
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام 
    تو سایت نوشتید که مشکل سامانه حل شده ولی اصلا سایت بالا نمیاد ..هم روز 4 شبنه این مشکل بود و امروزم که اول هفته است هنوز مشکل ادامه داره
    پاسخ:
    سلام
    بعضی مواقع ممکن است سایت برای لحظاتی قطع شود و بعد از چند دقیقه ارتباط برقرار می شود
    به هر حال از این موضوع پوش میطلبیم
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    oسلام
    امروز 19/2/94 سیستم گمرک از صبح تا پایان وقت اداری در گمرک  بندر امام خمینی ره با کد گمرکی 40400 قادر به ارائه شناسه پرداخت جهت رویه های گمرکی نبود لطفا پیگیری کنید. الان ساعت 9:02 شب
    پاسخ:
    سلام
    ممکن است اشکال در شبکه های گمرک بندر امام خمینی باشد که با هماهنگی مسئول ای تی گمرک این مشک برطرف شد.
    با تشکر 
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام بیش از دو ساعت است که epl قطع شده و سندهای امروز بلاتکلیف و کامیونها متوقف گردیدند.
    پاسخ:
    سلام
    بعضی مواقع ممکن است سایت برای لحظاتی قطع شود و بعد از چند دقیقه ارتباط برقرار می شود
    به هر حال از این موضوع پوزش میطلبیم
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    با سلام

    ضمن عرض خسته نباشید خدمت شما عزیزان زحمت کش

    دوستان بار ها گفته ام که این سیستم یک سری ایرادات  دارد ولی متاسفانه هیچ  تغییری انجام نمی شود هر چه تکرار شد و قول پیگیری دادید   در عمل هیچ اقدامی صورت نگرفت  و آن هم یک فارسی انگلیسی کردن بود که اگر با   کلید مثلا    اف12  انجام شود خیلی خوب است ومورد دوم هم  برای کسانی که مرتب یک یا چند کالای مشابه را اظهار میکنند سیستم می تواند برای سهولت امکان ویرایش اظهار نامه های قبلی را فراهم سازد و با ویرایش یک سری از باکس ها هم به کاربر کمک کند وهم سریال جدید بدهد که این خیلی خیلی خیلی مهم است ولی مطمئنم که این بار هم هیچ اقدام عملی صورت نمی گیرد ...با تشکر0000    یک سوپر وایزر 

    پاسخ:
    سلام
    ممنون از حسن نظر شما همکار گرامی
    مشکلات گفته شده با توجه به حجم کارهایی که داریم در دست بررسی قرار میگیرد
    ان شا الله نظر شما همکار گرامی را جلب کنیم
    با تشکر 
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    epl چرا قطع است
    پاسخ:
    سلام
    گاهی سامانه با قطعی های کوتاه روبرو می شود
     که بعد از چند دقیقه ارتباط برقرار می شود
    اگر سامانه به مدت طولانی قطع باشد در وبلاگ اطلاع رسانی می شود
    با تشکر 
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام. بدلیل فقدان آزمایشگاه HPLC تعیین ماهیت واردات مواد اولیه خوراکی در بندر عباس ناگزیر از ارسال نمونه ها به آزمایشگاه مرجع استاندارد در کرج میباشد. 
    نمونه های آزمایش بهداشت هم به آزمایشگاههای خصوصی تهران ارسال میشود. این کاربیش از 30 روز به زمان ترخیص کالا اضافه میکند. 
    دو پیشنهاد به نظر میرسد:
    1. آزمایشگاه مجهز در گمرک و شهر بندر عباس ایجاد شود.
    2. گمرک شهید رجایی به تهران منتقل شود. 

    پاسخ:
    سلام
    این مشکلات در بعضی گمرکات و برای بعضی کالا ها وجود دارد
    انشالله با راه اندازی سامانه استاندارد در ازمایشگاه ها این مشکل تا حدودی برطرف می شود
    با تشکر 
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    چرا در قسمت شرح حسابداری اظهارنامه ورود موقت به جای تعهد نقد می افتد
    پاسخ:
    سلام
    این مشکل تا حدودی برطرف شده است
    در صورت بودن مشکل با تلفن های میز خدمت تماس بگیرید تا انلاین پاسخ شما داده شود
    با تشکر 
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • راویه کناری
  • با سلام 
    سیستم جدید ترخیصه و صدور مانیفست که اخیرا در سایت گمرک راه اندازی شده باعث بروز مشکلا ت جدی برای شرکتهای کشتیرانی شده است نرم افزار مانیفست سرشار از اشکالات و اطلاعات غلطتی می باشد که خیلی از انها غیر ضروری گنگ و نا مفهوم است .علاوه بر آن مانیفست اخراجی از ان قابل بارگذاری و نهایی سازی در سایت گمرک فرامرزی نمی باشد که این مسئله باعث شده این شرکت نتواند ترخیصیه صاحبان بار را بدهد وباعث درگیری و نارضایتی صاحبان کالا از این شرکت شده با توجه به حساسیت این موضوع وهزینه های گزاف انبارداری در بندر عباس لطفا هرچه سریعتر این معضل را پیگیری و حل و فصل نمایید 
    با تشکر 
    کناری 
    کشتیرانی رنگین کمان اطلس اوشان  

    پاسخ:
    سلام 
    مواردی را که از نظر شما اشکال و اطلاعات غلط می باشد را بفرمایید تا بررسی شود.
    اشکالات پیش آمده برای ارسال و نهایی کردن فایل مانیفست قابل حل و عموما ناشی از خطای کاربری می باشد،در صورت برخورد به مسائلی که قادر به رفع آن نبودید پشتیبانی سامانه  جامع گمرک جمهوری اسلامی ایران پاسخگو می باشد.
    شماره تماس :  8-88805385

     با تشکر 
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    سامانه از ساعت 11 تا الان ساعت 16:10 روز جمعه قطع است

    گمرک شهریار

    کاشکی بجای شعار کمی هم تعهد داشتیم و حقیقت گوی بودیم
    میدونم این پیغام و پخش نمیکنید ولی اشکالی نداره
    پاسخ:
    سلام
     گاهی ارتباط گمرکات با گمرک ایران قطع میشود
    که این موضوع باعث بروز مشکل در اظهار می کند
    به هر حال از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام خسته نباشید ... ببخشید میشه راهنمایی کنید چطور میتونم زمانی که به EPl وصل میشم برام پیام بیاد . از کجا شماره تماس رو باید فعال کنم.

    با تشکر ... 
    پاسخ:
    سلام
    شما می توانید بعد از ورود به سایت در بالا و سمت چپ صفحه روی نام خود کلیک کرده 
    و در قسمت پروفایل من شماره تلفن خود را وارد کنید و بعد از ثبت تغییرات پیام راه اندازی می شود
    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • مجید نانوائی
  • سلام خسته نباشید
    از صبح تا حالا هر چقدر تلاش میکنیم تا کد سفر را در قسمت (ورود اطلاعات کامیون ها) دریافت کنیم نمیشه.بعداز وارد کردن سریال و شرکت حمل پروانه اخطار میده که پروانه ای با این مشخصات وجود ندارد .
    لطفا اطلاعات لازم را برای ما ارسال فرمائید.تشکر
    پاسخ:
    سلام 
    لطفا برای این گونه موارد با پشتیبانی گمرک جمهوری اسلامی ایران تماس حاصل فرمایید.
    شماره تماس :  8-88805385

     با تشکر 
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران


    آیا حق العملکاران یا کارمندان آنها باید برای اظهار در هر گمرک رمز عبور جداگانه دریافت کنند یا با گرفتن رمز عبور از یک گمرک میتوان در سایر گمرکات هم اظهار کرد
    پاسخ:
    سلام
    برای اظهار در همه گمرکات نیازمند یک نام کاربری و رمز عبور هستید و برای هر گمرک جداگانه نیاز نیست
    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    باسلام. آیا آمون حق العمل کاری امسال برگزار میشه و اگر احتمالش هست حوالی چه موقع؟
    پاسخ:

    سلام

    آزمون حق العمل کاری توسط دفتر آموزش گمرک جمهوری اسلامی ایران صورت میگیرد. اطلاع تکمیلی دو ماه قبل از برگزاری آزمون بر روی پورتال گمرک جمهوری اسلامی ایران به نشانی www.irica.ir قرار خواهد گرفت همچنین می توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر باشماره تلفن 55328891-021 دفتر آموزش گمرک جمهوری اسلامی ایران تماس حاصل نمایید.

    با تشکر

    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران

    با سلام

    این همه برا سایت زحمت کشیدین چی میشه امکانی برای شماره عطف دادن هم فراهم کنید؟؟؟

    ضمنا وقتی تعین کارشناس برا اظهارنامه میشه شماره کارشناس میده ولی شماره بایگانی رو نمیده و ما مجبوریم ۲باره از مسئول اهراز هویت بگیریم چرا که کارشناس شماره بایگانی نمینویسن و میگن وظیفه اهرازه... و بعضی وقتها این پروسه به علت ازدیاد اظهار زمان بر میشه

    ---

    پاسخ:
    سلام 

    در سیستم قدیم به ازای اظهار هر اظهار کننده سیستم شماره ای تحت عنوان شماره عطف تولید می کرد.
    اما به علت عدم نیاز این شماره حذف شد.
    علت چاپ نشدن شماره بایگانی این است که این شماره  بعد از کوتاژ گرفتن تولید میشود و کا رشناس آن را می بیند.
    در آینده هم با حذف کاغذ شماره بایگانی حذف خواهد شد.

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    ضمن عرض سلام و خسته نباشید

    سیستمتون خیلی باحاله

    دستتون درد نکنه

    باسلام

    چگونه میتوانیم پرینت عملکرد (واردات و صادرات) یکساله شرکتمان را تا به امروز در اختیار داشته باشیم.

    باتشکر

    پاسخ:
    سلام 

    جهت دریافت اینگونه گزارشات به گمرکات اجرایی مربوطه مراجعه فرمایید.

    باتشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران 

    سلام

    قبلاً که سئوالی داشتیم یک روزه جواب داده میشد ولی الان بیش از سه روزه از جواب خبری نیست؟؟

    پاسخ:
    سلام علیکم

    ضمن پوزش از جنابعالی مشکلی در پاسخگویی به وجود آمده که ان شاء الله بر طرف خواهد شد.
    باز هم عذرخواهی می کنیم.

    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام 

    از روز جمعه صبح و اولین روز هفته جاری (شنبه مورخ 94/04/06) نرخ ارز در سیستم گمرک شهید رجائی اعمال نشده است و نرخ روز های قبل در اظهار زده می شود لطفا جهت رفع این موضوع هر چه سریعتر اقدام گردد . 
    پاسخ:
    سلام 

    با عرض پوزش به دلیل پاره ای از مشکلات روز شنبه نرخ ارز به روزرسانی شد.

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    سلام
    با توجه به اینکه از 20/04/94 قرار است پروانه گمرکی برداشته شود لطفآ اعلام شود در چه رویه هایی است آیا در صادرات هم است؟ اگر هست کامیون های حامل کالای صادراتی در راههای کشور تا گمرک مرز خروج مثلا از گمرک اهواز یا خرمشهر تا بازرگان را که طی میکنند اگر پلیس راه یا نیروی انتظامی جلوی کامیون را گرفت چه جیزی را مستند به ماموران بدهد پروانه صادراتی یا پته عبوری یا اینکه به مامور بگویند برو اس ام اس بده یا از سامانه چک کن حالا اگر جایی بود که مبایل آنتن نمیداد و اینترنت عالی کشور ما هم جواب نداد داستان چه میشود ؟ لطفا پاسخ دهید اگر سانسور نمیکنید
    پاسخ:
    سلام 
    صدور پروانه سبز،الکترونیکی می شود،در صورت نیاز به صدور پروانه در رویه های واردات و صادرات امکان دریافت آن  از گمرک اجرایی وجود دارد.
    پته عبوری صادر شده در گمرک برای ارائه به نیروی انتظامی کفایت می کند و نیازی به پیامک و اینترنت نمی باشد.
     
    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • آخوندمهدی
  • با سلام  و خسته نباشید،

     

    احتراماَ، نماینده شرکت هستم قبلاَ کدینگ شده بودم و مدیر عامل شرکت هم کدینگ شده بود و با تغییرات اخیر به گمرک مراجعه و اصلاح کدینگ ( شناسه شرکت) را در گمرک انجام دادم ولی در گزینه وکالت که وارد میشم برای فعال سازی آن برای خودم فعال میشه ولی در گزینه نمایندگی شرکت که وارد میشم عنوان" کاربری ثبت نشده" میاد. آیا مدیر عامل شرکت هم باید مجدداَ کدینگ شود، آیا باید ایشان خودش شخصاَ به گمرک مراجعه کند من که بعنوان کارمند ایشان وکالت دارم میتوانم از طرف ایشان مراجعه نمایم.

    2- در صورتیکه کارت بازرگانی شرکت همچنان اعتبار داشته باشد ولی مدیر عامل شرکت تغییر کنه و با داشتن اگهی تغییرات و مدارک مربوطه میتوان با همان کارت بازرگانی برای اصلاح کدینگ و کار ترخیص اقدام نمود یا باید کارت بازرگانی هم بنام مدیر عامل جدید تغییر کنه ؟ در صورتیکه بار در گمرک داشته باشیم و وقت تغییر کارت بازرگانی نداشته باشیم آیا راه دیگری دارد تا بعداَ سر فرصت این کار را بکنیم، این مشکل بخاطر تغییرات اخیر در شیوه کدینگ پیش آمده.

     

    با تشکر

    8-4-94

    پاسخ:
    سلام علیکم

    1- این خطا زمانی بوجود می آید که کد ملی که جست و جو می کنید در سامانه پنجره واحد حساب کاربری نداشته باشد. جهت دریافت حساب کاربری فرد به همراه مدارک احراز هویت به یکی از گمرکات اجرایی مراجعه کند.
    2-  بند دوم سوال از حیطه ی پاسخگویی این وبلاگ خارج می باشد . برای پاسخ به این سوال به بخش فنی گمرکات مراجعه نمایید.

    با تشکر
    میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • هومن بنده ای
  • با سلام و احترام 
    همانگونه که مستحضرید کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی باید نسبت به تعویض یا اصلاح کدینگ خود اقدام کنند که این مسئله باعث مراجعه حضوری افراد به گمرکات اجرایی شده و متعاقبا در ساعاتی موجب شلوغی و ازدهام ارباب رجوع میگردد. باعنایت به اینکه در سیستم کدینگ تمامی گمرکات دسترسی به اطلاعات اولیه اشخاص دارند و شناسه ملی یا کدملی منبعد جایگزین شماره کدینگ  میگردد خواهشمنداست ترتیبی اتخاذ فرمائید تا از طریق سامانه این تغییرات صورت گیرد و ارباب رجوع بتوانند از طریق سیستم این تغییرات را انجام دهند یا از طریق ادارات فناوری اطلاعات بدون مراجعه انجام شود.
    باسپاس
    پاسخ:
    سلام علیکم

    ضمن عذرخواهی باید عرض کنیم که در حال حاضر امکان این مورد نیست. ولی نظر شما را به سمع و نظر مسئولین مربوطه می رسانیم.

    با تشکر
    میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام وخسته نباشی من قبلا پرینت اظهارنامه را خودم از سایت گمرک میگرفتم ولی جدیدا یه مشکلی پیش امده هنگامی که اطلاعات وارد میکنم در مرحله بار گذاری اسناد خود به خود می پره خطایی به این نام internal error روی صفحه میاد ممنون از راهنمییتان
    پاسخ:
    سلام
    در ابتدا باید عرض کنم شما می توانید از طریق صفحه استعلام الکترونیک پروانه خود را رویت کنید
    همچنین در صورت نیاز برای پرینت اظهارنامه خود می توانید در قسمت اظهارهای قبلی روی اظهارنامه مورد نظر خود کلیک کنید
    بعد از مشاهده کارتابل اظهارنامه از زبانه های بالای کارتابل زبانه پرینت اظهارنامه را انتخاب کنید و رینت را دریافت کنید

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
  • نبی اله مولائی
  •  با سلام 
     احتراما بفرمائیدپس از دانلود اصل پروانه الکترونیکی با چه فرمتی باز میشود
                      با تشکر
    پاسخ:
    سلام
    شما ابتدا بایستی فایل امضای الکترونیک را از صفحه استعلام الکترونیک به آدرس epl.irica.ir/ecl  دانلود کنید
    در مرحله بعد باید از آدرس epl.irica.ir/verifier نرم افزار لازم را دانلود نمایید
    فایل را از حالت فشرده خارج نکنید و با همین فرمت بعد از نصب برنامه آن را در نرم افزار بارگذاری نمیوده و رویت نمایید
    برای اطلاعات بیشتر به زودی آموزش کامل استفاده از امضای الکترونیک در وبلاگ قرار داده می شود.

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    باسلام
     احتراما ما درزمان حذف پروانه کاغذی یک اظهارنامه به کوتاژ184035 در سهلان ترخیص کردیم که بانکی بوده حالا برای دریاف پروانه الکترونیک به سایت مراجعه میکنیم مشاهده می کنیم که کوتاژ با همان مشخصات = عوض شده به کوتاژ 184038تغییر یافته لطفا راهنمایی بفرمایید چه می توان کرد
    با تشکر
    پاسخ:
    سلام
    سریال 184035 در گمرک سهلان ترخیص شده است و قابل رویت است
    و سریال 184038 کوتاژ نشده است و معتبر نیست

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام و خسته نباشید. لطفا بسته آموزشی به روز شده دوراظهاری در رویه های مختلف در وبلاگ قرار دهید. با تشکر
    پاسخ:
    سلام
    در حال تهیه اموزش های جدید سامانه هستیم در صورت اماده شدن در وبلاگ قرار داده خواهد شد

    با تشکر
    میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
    با سلام
    چند روزی هست که کارت بازرگانی برای شرکت گرفته ایم و کدینگ و EPL هم انجام شده. حالا برای صادرات سردرگم هستیم و روال مشخصی وجود ندارد. از کجا میتوان ترتیب روال صادرات را دید؟
    پاسخ:
    سلام
    به گمرک اجرایی صادراتی مراجعه کنید

    باتشکر
    میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی

    ارسال نظر

    توجه:نظراتی که به صورت ناشناس و یا خصوصی ارسال شود پاسخ داده نخواهد شد.

    نظرات خصوصی خود را به آدرس پست الکترونیکی epl@irica.org ارسال نمایید.

    ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
    شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
    <b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
    تجدید کد امنیتی
    کانال رسمی پنجره واحد تجارت فرامرزی در تلگرام