صدور پروانه یا برگ سبز کاغذی از 20 تیرماه سال جاری متوقف و در زمان ترخیص کالاها برگه ای تحت عنوان دستور ترخیص( Release order ) در گمرک صادر می شود .
به گزارش روابط عمومی گمرک ایران ، این اقدام با عنایت به اجرای پنجره واحد تجارت فرامرزی از طریق سامانه جامع گمرکی توسط گمرک جمهوری اسلامی ایران که موضوع بند (ج) ماده ( 38) قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر و ارتقای نظام مالی کشور بوده ، صورت می گیرد .
بنابراین گزارش با اجرایی شدن پروانه سبز الکترونیکی در گمرک ،امکان استعلام الکترونیکی اطلاعات پروانه گمرکی در سامانه برای مراجع ذیصلاح به صورت بر خط فراهم می شود.
همچنین به منظور پیشگیری از هر گونه جعل و سوء استفاده از اوراق بهادار ، صدور پروانه کاغذی (برگ سبز) از 20 تیر ماه سالجاری متوقف و در زمان ترخیص برگه ای تحت عنوان دستور ترخیص( Release order )صادر می شود و مشاهده اطلاعات پروانه و استعلام آن صرفا" به صورت الکترونیکی و از طریق اینترنت یا پیامک صورت خواهد پذیرفت .
پاسخ:
سلام
توسط اظهارکننده،در پنجره واحد تجارت فرامرزی(epl) در مرحله ی صدور مجوز بارگیری الکترونیکی وارد می شود.
با تشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
صدور پروانه سبز گمرکی الکترونیکی برای رویه ی واردات و صادرات است و شامل ترانزیت نمی شود.
جهت بهبود روند سیستمی نیاز به شکیبایی و همکاری شما عزیزان داریم.
قبلا از همکاری شما سپاسگذاریم.
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
تمامی سازمان های همجوار می توانند پروانه گمرکی را به صورت الکترونیکی استعلام بگیرند.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
این پیغام زمانی ظاهر می شود که شما اظهار کننده اظهارنامه نباشید. جهت راهنمایی های بیشتر با پشتیبانی گمرک جمهوری اسلامی ایران تماس بگیرید.
شماره تماس : 8-88805385
با تشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
تست شد و مشکلی دیده نشد،با این وجود سعی کنید از مرورگر گوگل کروم با آخرین ورژن استفاده نمایید.
ان شاءالله که دیگر مشکلی پیش نیاید،در صورت بروز مشکل با پشتیبانی گمرک ایران تماس بگیرید.
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
لطفا جهت اطلاع از اینگونه مسائل با پشتیبانی گمرک جمهوری اسلامی ایران تماس حاصل فرمایید.
شماره تماس : 8-88805385
با تشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
ضمن تشکر، پیشنهادات شما در دست بررسی قرار خواهد گرفت.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
سامانه پیامکی به یکی از سیستم های مرکزی گمرک متصل است که نمی تواند برای مدت طولانی قطع بوده باشد . اما گاهی اوقات برای مدت اندکی این سیستم خارج از سرویس می شود که از بابت آن از شما پوزش می طلبیم و در پی رفع این مشکل هستیم.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
ورود بیش از یک کاربر با یک حساب کاربری در هیچ سامانه ای به دلیل مسائل امنیتی مقدور نمی باشد. فلذا شما می توانید جهت سهولت در امور خود حساب کاربری جدیدی از یکی از گمرکات اجرایی در یافت نمایید.
اطلاعات وارد شده در هنگام اظهار با زدن دکمه ادامه در سیستم ذخیره می شود ٬منتهی با زدن این دکمه سیستم متوجه ورود کاربر دیگری باسیستم دیگری در سامانه شده و کاربر اول را از سامانه خارج می نماید. دلیل از دست رفتن اطلاعات هم همین می باشد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
امکان بازگشت به سیستم قبلی وجود ندارد. مصادیق کندی کار و ضعیف بودن را شمارش کنید تا بررسی کنیم.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
همیشه سعی ما بر آن بوده که با اطلاع رسانی های قبلی در این وبلاگ تمامی کاربران را در جریان تغییرات آنده قرار دهیم و این امر تا حد قابل توجهی محقق شده٬ از بابت مواردی که اطلاع رسانی ضعیفی صورت گرفته از شما صمیمانه پوزش می طلبیم.
همچنین تمامی تغییرات با انجمن مربوطه در اتاق بازرگانی هماهنگ می شود تا این تغییرات به اطلاع شرکت های حمل برسد.
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
تمامی فیلد های مورد نیاز جهت ارزیابی مبدا و مقصد اظهار نامه های صادراتی در سامانه جامع امور گمرکی ثبت می شود و اریابان مربوط قابلیت مشاهده این اطلاعات را دارند.
باتشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
در این قسمت باید شناسه اظهار 6 رقمی را وارد نمایید.
با تشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
بله همینطور است.
باتشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
تمامی سازمان های همجوار می توانند جهت استعلام پروانه گمرکی از صفحه استعلام الکترونیکی استفاده کنند.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
برای مشاهده ی پروانه الکترونیکی از آدرس زیر استفاده نمایید.
https://epl.irica.ir/ecl
ضمنا در بخش "رمز دسترسی به پروانه"،از رمز تولید شده در قسمت صدور مجوز بارگیری الکترونیکی استفاده نمایید و در بخش "شماره سریال اظهارنامه" ، (شماره سریال-کدگمرک)را وارد نمایید.
باتشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
ُسلام علیکم
به گمرک اجرایی مراجعه کنید. بعد از احراز هویت نام کاربری و رمز عبور خود را دریافت خواهید کرد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
استعلام پروانه از سامانه پیامکی مخصوص پلیس می باشد که توضیحات لازم به ایشان ابلاغ گردیده است.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
اطلاعات ارائه شده در این صفحه فقط جهت استعلام سازمانهای همجوار است و فقط اطلاعات مورد نیاز آنها را نشان میدهد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
متنی که شما نوشتید توضیحات رویه ایست که هم اکنون در گمرکات اجرایی در حال پیاده سازیست.
از توجه شما سپاسگزاریم.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
در بخش "رمز دسترسی به پروانه"،از رمز تولید شده در قسمت صدور مجوز بارگیری الکترونیکی استفاده نمایید.
باتشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
جهت دانلود فایل آموزشی چگونگی دریافت رمز و استعلام الکترونیکی
اینجا کلیک کنید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
جهت جست و جوی نام ایران به جای حرف "ی" دکمه های Shift+X رو بزنید که این حرف به صورت عربی "ی" درج شود.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
همیشه شماره سریال در سیستم تولید می شده و می شود ولی دیگر چاپ نمی شود. این چاپ نشدن پروانه خللی در مراحل دیگر وارد نخواهد کرد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
پلیس راه می تواند از طریق نشانی https://epl.irica.ir/ecl و با رمز دسترسی به پروانه که شما از طریق مشاهده وضعیت اسنادتون در سامانه می توانید به آن دست پیدا کنید به صورت الکترونیکی استعلام نماید. این مسئله به نیروی انتظامی ابلاغ شده است.
ضمن این که احتمالا برای شما بارنامه صادر شده است و همان کافی می باشد، البته بنده می دانم که پلیس راه در هر استان به یک شکل عمل می کند و ممکن است ایستگاه بازرسی صلاحی بارنامه را از شما نپذیرد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
ان شاء الله نامه ابلاغیه در روز شنبه در وبلاگ قرار خواهد گرفت.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
مسائلی که شما در مورد ارزش بیان می کنید صحیح است و باید برای آن فکری بشود.
ولی مشکلات زیاد سامانه همه از ناحیه خود سامانه نیست و حواشی کار زیاد است. برخی موارد البته مثل ناآشنایی کارشناسان هم حرف صحیحی است با این که چندین کلاس آموزشی برگزار شده است.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
به دلیل استعلام الکترونیک از سامانه و کاهش اعتبار اسناد کاغذی.
باتشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
متاسفانه متوجه نشدیم منظورتان را.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
سامانه پنجره واحد یکی از حلقه های زنجیره واردات کالاست و این وبلاگ فقط در مورد همین سامانه اطلاعات دارد.جهت ثبت نام در این سامانه و دریافت حساب کاربری به همراه مدارک هویتی به یکی از گمرکات اجرایی مراجعه نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
شما می توانید از مشخصات پروانه خود برگه چاپی تهیه و به سازمان های همجوار ارائه بفرمایید.
همچنین سازمانهای همجوار می توانند به صورت الکترونیکی از پروانه گمرکی شما استعلام لازم را دریافت نمایند.
جهت آموزش استعلام الکترونیکی
اینجا کلیک کنید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
چه مطلبی راجع به این سیستم می خواهید؟
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
ضمن عذرخواهی از جنابعالی و دیگر اربابان رجوع باید بگوییم که حق باشماست و در این چند روز به جهت افزایش کاربری به جهت استعلام الکترونیک اختلالاتی در عملکرد سایت مشاهده شده است که ان شاء الله برطرف می شود.
باتشکر
میز خدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
با سلام
براساس ماده 39 قانون امور گمرکی ، گمرک ایران مجاز است شکل ، نحوه تنطیم اظهار نامه و تشریفات اظهار و ترخیص کالا را بنا برضرورت تغییر دهد . بر این اساس در تاریخ 1394/3/31 رئیس کل گمرک ایران طی نامه ای حذف پروانه کاغذی و جایگزینی پروانه الکترونیک را از تاریخ 1394/4/20 را به اطلاع ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا رسانده است
پاسخ:
با سلام
در مورخه 1394/3/31 طی نامه ای از سوی رئیس کل گمرک ایران به ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا حذف پروانه کاغذی و جایگزینی پروانه الکترونیکی به اطلاع سازمان های دخیل در امر ترخیص رسیده است. دستگاه های مربوطه مهلت یک ماهه جهت ایجاد بستر مناسب برای بهره برداری از پروانه الکترونیکی داده شده است.
پاسخ:
با سلام
شما می توانید از ادرس epl.irica.ir/ecl جهت دسترسی به پروانه الکترونیکی خود اقدام کنید.
پاسخ:
سلام علیکم
آزمون حق العمل کاری توسط دفتر آموزش گمرک جمهوری اسلامی ایران صورت میگیرد. اطلاع تکمیلی دو ماه قبل از برگزاری آزمون بر روی پورتال گمرک جمهوری اسلامی ایران به نشانی www.irica.ir قرار خواهد گرفت همچنین می توانید جهت کسب اطلاعات بیشتر باشماره تلفن 55328891-021 دفتر آموزش گمرک جمهوری اسلامی ایران تماس حاصل نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
شما نیازی به پرینت اطلاعات پروانه جهت ارائه به درب خروج ندارید. درب خروج این اطلاعات را به صورت سیستمی بررسی می نماید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
مسلما نیروهای مشغول به کار در امور گمرکی باید اطلاعات خود را با سامانه جدید به روز کنند وگرنه حذف عمومی تمام آن ها نه منطقی است و نه شدنی.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
ضمن عذرخواهی به جهت تاخیر در پاسخگویی،رویه ای که شما می گویید به این معنی است که شما در رویه قدیم هم پته عبور دریافت نمی کردید. با این حال سامانه جامع امور گمرکی برای تمامی بارها اعم از شهری و غیر شهری پته عبور الکترونیک صادر میکرد و می کند که تا 6 روز بعد از صدور یعنی خروج از گمرک قابل استعلام است.
اما استعلام الکترونیک پروانه گمرکی با توجه به حذف کاغذ، از طریق آدرس https://epl.irica.ir/ecl امکان پذیر است که نحوه استفاده از آن همان طور که در نظرهای ابتدایی ثبت شده شما آمده در
اینجا توضیح داده شده است. استعلام اس ام اسی پروانه با مشکلاتی مواجه بود که در حال برطرف شدن است. ان شاء الله تا فرداشب مشکلش برطرف خواهد شد. اما کار شما متوقف بر این موضوع نیست. پلیس راه هم می تواند از طریق نشانی ای که در اینجا گذاشته شده و لینک آموزشش آمد پروانه شما را استعلام بگیرد. علاوه بر آن در زمان اتمام کار ترخیص کالا از گمرک، بسته به هماهنگی گمرک محلی با پلیس راه به جهت مشکلات ابتدای راه اندازی پروانه الکترونیک می توانید با مهر برجسته نمودن برگه اطلاعات پروانه همچنان رویه استعلام کاغذی را ادامه دهید.
در نظر داشته باشید که با توجه به تکراری بودن سوال شما در نظرات، باقی نظرهای شما حذف خواهند شد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
توضیح بیشتری ارائه کنید، موضوعی که در مورد درب خروج گمرک بوشهر مطرح می کنید، کمی نامفهوم است.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
نظر شما برای دکتر کرباسیان رئیس کل گمرک ایران ارسال شد. در صورتی که دستوری دهند، در اینجا ثبت خواهد شد.
البته ممکن است بدون دستور خاصی با مدیر گمرک تهران تماس بگیرند.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
نظر شما برای دکتر کرباسیان رئیس کل گمرک ایران ارسال شد. در صورتی که دستوری دهند، در اینجا ثبت خواهد شد.
البته ممکن است بدون دستور خاصی با مدیر گمرک بوشهر تماس بگیرند.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
طی بخشنامه ای در مورخ 94/3/2 رئیس کل گمرک ایران فرایند جدید مربوط به گردش اسناد در سرویس ارزیابی را با توجه به اسکنن اسناد به تمامی گمرکات اجرایی ابلاغ نموده اند.
پاسخ:
با سلام
در صورتی که شماره سریال رو اعلام میکردید علت دقیق مشکل برای شما بیان میشد.
اما با همین اطلاعاتی که دادید اظهار شما در روز شنبه توسط کارشناس بررسی شده و به علتی که بیان کردید از صف خارج شده اید.
پاسخ:
سلام علیکم
در حال حاضر نباید مشکلی در شماره گذاری خودروی خود داشته باشید. در هفته گذشته جلسه ای با مدیران این سازمان برگزار شد و مشکلات احتمالی بررسی و راه حل ارائه شد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
در خصوص حذف پروانه سبز و جایگزینی پروانه الکترونیکی هماهنگی لازم با نهاد های مربوطه انجام شده با این وجود مشکل گزارش شده و در حال پیگیری می باشد.
پاسخ:
با سلام
با تشکر از جنابعالی بخشی از مشکلات طبیعتا به علت جایگزینی رویه جدید با رویه قبل می باشد. البته منکر مشکلات و معایب نبوده و در جهت رفع ان اقدام خواهیم نمود
پاسخ:
سلام علیکم
نوعی از پته های صادره در فرودگاه امام نیاز به ثبت در سامانه پنجره واحد تجارت فرامرزی ( ثبت اینترنتی ) ندارند اما کار درون گمرک و کاملا سیستمی انجام می شود. شماره بارکد داده شده از سمت گمرک جایگزین شماره سریال روی برگه سبز رنگ قدیمی و شناسه پرداخت صادر شده از سمت سیستم جایگزین شناسه پرداختی است که قدیم توسط ارزیاب به صورت دستی داده می شد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
سامانه استعلام پروانه بر روی ادرس مربوطه قابل دسترسی می باشد. البته نیروی انتظامی ، پلیس راه و گلوگاه برای دسترسی به اطلاعات مربوط به پروانه از سیستم مجزایی استفاده می نمایند و تاکنون شکایت مبنی بر قطعی ان از سوی دستگاه های بهره بردار به گمرک اعلام نشده است
پاسخ:
با سلام
پیشنهاد شما بررسی و در صورت تصویب در سیستم اعمال خواهد شد
پاسخ:
با سلام
در سامانه مشکلی پیدا نشد و بخش استعلام پروانه از ادرس مربوطه قابل دسترسی می باشد.
پاسخ:
سلام علیکم
در حال حاضر نباید مشکلی در این رابطه داشته باشید. هفته گذشته جلسه ای با مدیران این سازمان برگزار شد، مشکلات بررسی و راه حل ارائه شد.
در صورتی که مشکلی وجود داشت، جهت پیگیری مجددا اعلام نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
هماهنگی قبلا انجام شده است. با این وجود مشکل شما گزارش شده و در حال پیگیری
می باشد
پاسخ:
با سلام
سوالاتی که شما مطرح میکنید چند نوع است که ایجاد رویه برای برخی از انها از دسترس ما خارج است ازجمله مشکلی که مطرح نموده اید و از جانب ما صرفا پیشنهاداتی جهت رفع مشکل مطرح میشود .
پاسخ:
با سلام
مورد اعلامی بررسی و در صورت وجود مشکل در جهت رفع ان تلاش خواهد شد.
پاسخ:
سلام علیکم
در حال حاضر نباید مشکلی با شماره گذاری داشته باشید،
چرا که در هفته گذشته جلسه ای با مدیران این سازمان برگزار شد، مشکلات
بررسی و راه حل ارائه شد.
در صورتی که همچنان مشکلی در این زمینه داشتید، جهت پیگیری مجددا اعلام نمایید.
برای آشنایی با نحوه استعلام نیز می توانید
این مطلب را بخوانید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
پروانه الکترونیکی خود را میتوناید از ادرس epl.irica.ir/ecl مشاهده نمایید.
پاسخ:
با سلام
برای دستیابی به رمز پروانه ابتدا با یوزر ای پی ال خود لاگین کنید. پس از ورود به سیستم در کارتابل واردات (صادرات) اظهار مورد نظر را انتخاب کنید. اگر پروانه الکترونیکی برای شما صادر شده باشد و اظهار در مرحله صدور مجوزبارگیری باشد امکان دریافت رمز در این مرحله فراهم می باشد.
پاسخ:
سلام
با مراجعه به پنجره واحد تجارت فرامرزی و ورود به سایت در منوی دوراظهاری واردات و قسمت اظهارهای قبلی من اظهارنامه مورد نظر را پیدا کنید ، باز کنید و گزینه تولید رمز را کلیک کنید
با در دست داشتن رمز پروانه و شماره سریال یه سایت
epl.irica.ir/ecl مراجعه کنید و می توانید به پروانه الکترونکی دسترسی داشته باشید.
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
در حال حاضر نباید مشکلی با شماره گذاری داشته باشید، چرا که در هفته گذشته جلسه ای با مدیران این سازمان برگزار شد، مشکلات بررسی و راه حل ارائه شد.
در صورتی که همچنان مشکلی در این زمینه داشتید، جهت پیگیری مجددا اعلام نمایید.
با تشکر
پاسخ:
با سلام
حجم اسناد ارسالی نباید بیشتر از مقدار مجاز باشد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
قبل از حذف پروانه کاغذی با نهاد ها ی مربوطه مکاتبه شده است. همچنین پس از حذف پروانه کاغذی به صورت اختصاصی با نیروی انتظامی جلساتی برگزار گردید. و اموزش های لازم در این خصوص به نفرات داده شده است.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
جهت حل مشکل با سرهنگ جواهریان در ستاد راهور ناجا تماس گرفه شد و مشص گردید نامه حذف پروانه و استعلام سیستمی به همه ی استان ها ابلاغ شده است. در صورتی که مراکز شماره گذاری از این موضوع بی اطلاع می باشند می توانید برای پیگیری به پلیس راهور استان مراجعه نمایید.
با تشکر
کارشناس سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
اموزش استعلام کامل می باشد. برای استعلام ابتدا باید برای پروانه مورد نظر رمز تولید نمایید. برای با یوزر ای پی ال خود لاگین کنید و در قسمت دوراظهاری واردات وارد کارتابل خود شوید. در کارتابل شماره کوتاژ مورد نظر را بیابید و سپس در قسمت مشاهده وضعیت اظهار با کلیک برروی گزینه تولید رمز نسبت به تولید رمز اقدام نمایید. پس از این مرحله به ادرس epl.irica.ir/ecl مراجعه نمایید. در قسمت شماره سریال اظهارنامه کد گمرک خط فاصله شماره سریال اظهار را درج نمایید و در فیلد رمز دسترسی به پروانه رمز تولیدی را درج نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
در این مرحله از اجرای طرح دوراظهاری تنها ارتباط کارشناس و اظهار کنندگان به صورت سیستمی می باشد و بقیه مراحل ازجمله اعتراض به نظر کارشناس و همچنین مرحله ارزیابی با حضور اظهار کنندگان انجام می شود
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
تغییر مسیر اظهارنامه ها در اختیار مسئول سرویس و یا معاون فنی می باشد. تغییر مسیر بنا به درخواست کارشناس و تایید مسئولین بالاتر میسر می باشد و این امکان در اختیار کارشناس نیست.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
این موضوع طی نامه شماره 9491185پ26-1208-13/4 از سوی فرماندهی محترم راهور ناجا سردار مهری به تمامی واحد های شماره گذاری در سراسر کشور ابلاغ شده است.
طبق ابلاغیه گمرک ایران تاریخ حذف پروانه 94/4/29 تعیین گردیده است.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
موضوع در حال پیگیری است . در صورت حصول نتیجه از طریق همین وبلاگ به اطلاع خواهد رسید.
با تشکر
میزز
خدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
نوبت دهی براساس زمان انتظار شما در صف کارشناس تنظیم شده است. یعنی اشخاصی که در صف در جلوی شما قرار گرفته اند زمان انتظار بالاتری نسبت به شما داشته اند.
با تشکر
میزخدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
باسلام
گمرک و بانک مرکزی و بانک ها باید تابع قانون باشند. گمرک ایران براساس بند ج ماده 38 << قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر و ارتقای نظام مالی کشور>> اقدام به حذف پروانه کاغذی و صدور پروانه الکترونیکی نموده است. وجاهت قانونی استعلام الکترونیکی براساس این بند از قانون می باشد. مشکل شما رو به سمع و نظر رئیس کل گمرک ایران میرسانیم.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
اگر منظورتان نام کاربری و پسورد ورود به سایت دور اظهاری می باشد می توانید با مراجعه به یکی از گمرکات اجرایی نسبت به دریافت نام کاربری و پسورد اقدام نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه گمرکی
پاسخ:
با سلام
بله می توانید اظهار نامه خود را پس از ورود اطلاعات در سایت دوراظهاری پرینت هم بگیرید.
با تشکر
میزخدمت سامانه جامع امو گمرکی
پاسخ:
با سلام
پیشنهاد شما بررسی میگردد. اما در نظر داشته باشید که گمرک و سازمان امور مالیاتی دو نهاد مستقل از هم بوده و فعالیت متفاوتی از یکدیگر دارند و گمرک در خصوص مبلغ مالیات هیچ گونه دخل و تصرفی ندارد.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
با سلام
جهت مشاهده پروانه الکترونیکی می توانید از ادرس epl.irica.ir/ecl اقدام نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
برای مشاهده پروانه گمرکی خود می توانید از ادرس epl.irica.ir/ecl اقدام نمایید. در صورتی که بخواهید با نام کاربری شرکت اقدام به مشاهده اظهار و روند ان نمایید می توانید با مراجعه به یکی از گمرکات اجرایی و ارائه مدارک لازم نسبت به دریافت نام کاربری خود اقدام نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
برای دسترسی به پروانه خود از ادرس epl.irica.ir/ecl اقدام نمایید. در صورتی که نام کاربری شما دچار مشکل خاصی می باشد می توانید با مراجعه به گمرکات اجرایی نسبت به رفع مشکل اقدام نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
پاسخگویی به این موضوع در حیطه ی اختیارات این بخش نمی باشد. در صورت امکان پیشنهادات خود را از طریق معاونت اداری و مالی گمرک ایران پیگیری نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
برگه ای که نام برده اید رسید صدور پروانه بوده و هیچ اعتباری ندارد. برای استعلام به ادرس epl.irica.ir/ecl مراجعه نمایید. رمز عبور توسط اظهار کننده یا صاحب کالا باید در اختیار شما قرار بگیرد.
با تشکر
میزخدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
بر اساس قانون امور گمرکی و همچنین ایین نامه اجرایی قانون امور گمرکی ، گمرک ایران شکل و نحوه صدور پروانه را مشخص میکند نه بانک عامل . همچنین طبق ماده 38 قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر گمرک ایران مجری طرح پنجره واحد تجارت فرامرزی می باشد و هیچ دستگاه دیگری در ان دخل و تصرف ندارد و گمرک ایران در راستای اجرای این بند قانون اقدام به حذف پروانه سبز و جایگزینی پروانه الکترونیکی نموده است و این اقدام را به اطلاع سازمان های مربوطه رسانده است.
با تشکر
میز خدمت سامانع جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
گمرک ایران در راستای اجرای ماده 38 قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر اقدام به حذف پروانه فیزیکی و جایگزینی پروانه الکترونیک نموده است و این اقدام را به اطلاع سایر دستگاه های بهره بردار از پروانه گمرکی نیز رسانده است و سایر دستگاه ها به جز دو سازمان از این اقدام استقبال و در حال استفاده از پروانه الکترونیکی می باشند.
همچنین بر اساس قانون امور گمرکی و همچنین آیین نامه اجرایی قانون امور گمرکی،
گمرک ایران شکل و نحوه صدور پروانه را مشخص می کند و نه بانک مرکزی.
با تشکر
میزخدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
با سلام
برای این منظورم می توانید از ادرس epl.irica.ir/ecl استفاده نمایید.
با تشکر
میزز خدمت سامانه جامع گمرکی
پاسخ:
سلام
شما می توانید با در دست داشتن شماره سریال اظهارنامه همراه با کد گمرک همجنین رمز دسترسی به پروانه از طریق صفحه استعلام الکترونیک پروانه اطلاعات پروانه را مستقیما از گمرک دریافت کنید. این اطلاعات مستقیما از گمرک صادر می شود.
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
گمرکی که از ان کالای خود را ترخیص می کنید باید نزدیک به انبار خودتان باشد تا بعد از ترخیص بار به انبار انتقال داده شود این 6 روز هم برای طی مسافت به جایی دور تر از گمرک می باشد نه مدت فروش کالا
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
برای حل مشکل مربوط به شناسه حمل باید به دفتر فناوری اطلاعات گمرک ایران واقع در خیابان ولیعصر بالاتر از میدان ولیعصر ساختمان گمرک مراجعه کنید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
ضمن پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی، لطفا شماره سریال مذکور را برای ما ارسال کنید تا بررسی کنیم.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
ضمن عذرخواهی بابت تاخیر در پاسخگویی، خیر تمام مراحل دوراظهاری خارج از گمرک انجام می شود.
در صورتی که مشکلی از این بابت دارید با ذکر نام گمرک توضیحات کاملی ارائه کنید تا از دفتر ریاست کل گمرک پیگیری نماییم.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
به دلیل ترافیک بسیار پیامک ها ممکن است بعضی از پیامک ها با تاخیر ارسال شود.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام علیکم
تا زمانی که ثبت کوتاژ نکنید با تغییر نرخ ارز محاسبات سند شما تغییر می کند.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
ضمن پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی، نشانی مورد نظر بدون مشکل در حال فعالیت است در صورتی که مشکلی دارید لطفا دقیق تر توضیح دهید که در چه مرحله ای و با چه خطایی روبرو می شوید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
در حالت کلی برای هر ارسال به کارشناس نیاز به گرفتن نوبت هست. در صورتی که بخواهید اصلاح کنید با باید سند توسط کارشناس خروج از نوبت خورده باشد و یا شما خود اقدام به خروج از صف نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
مشکلی که عنوان کردید به سمع و نظر ریاست کل رسید و همچنین از طریق معاون فنی گمرک شهید رجایی پیگیری شد. به کارشناس مربوطه و مسئول بالاتر آن در گمرک شیراز نیز اطلاع داده شد و جواب خواسته شد.
در صورتی که مشکل شما ادامه دارد می توانید از طریق معاون فنی گمرک رجایی پیگیری کنید و همچنین در صورت نیاز دوباره اینجا مطرح کنید تا از طریق دفتر ریاست کل پیگیری نماییم.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
کارشناس محترم، در صورتی که نیاز به آموزش وجود دارد باید از طریق مسئول فناوری اطلاعات گمرک خود پیگیری نمایید.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام علیکم
این مورد باید با توجه به نظر گمرک انجام شود ولی با این حال پیشنهاد شما پیشنهاد خوبی است و ما آن را در جلسات کارشناسی در دفتر فناوری اطلاعات گمرک مطرح می نماییم.
با تشکر
میز خدمت سامانه جامع امور گمرکی
پاسخ:
سلام
طبق بخشنامه گمرک و هماهنگی با ریاست کل بانک مرکزی موضوع پروانه الکترونیکی در بانک ها به اجرا در آمده است و بانک ها نیز همکاری می کنند
در صورت عدم همکاری بانک های عامل موضوع را به اطلاع بانک مرکزی برسانید
ضمن اینکه ما نیز با بانک هماهنگی مجددی انجام میدهیم
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
شما ابتدا بایستی فایل امضای الکترونیک را از صفحه استعلام الکترونیک به آدرس
epl.irica.ir/ecl دانلود کنید
فایل را از حالت فشرده خارج نکنید و با همین فرمت بعد از نصب برنامه آن را در نرم افزار بارگذاری نمیوده و رویت نمایید
برای اطلاعات بیشتر به زودی آموزش کامل استفاده از امضای الکترونیک در وبلاگ قرار داده می شود.
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
سامانه پرینت معتبر به شما نمی دهد ولی می توانید از سامانه استعلام الکترونیک از صفحه مرورگر خود پرینت تهیه کنید
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
برای استعلام پروانه از طریق پیامک می توانید با فرمت زیر درخواست خود را به سامانه 30008887 ارسال کنید
فرمت ارسال اطلاعات برای استعلام پروانه پیامکی به ترتیب از چپ :
(( رمز دسترسی به پروانه - سریال اظهارنامه - کد گمرک ))
همچنین می توانید با ورود به سامانه استعلام الکترونیک به ادرس epl.irica.ir/ecl پروانه را از طریق وب استعلام کنید.
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
با ورود به پنجره واحد تجارت فرامرزی و در قسمت اظهارهای قبلی در زیر هر اظهارنامه می توانید رمز دسترسی به پروانه را دریافت کنید.
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
مزایای الکترونیکی کردن فرایندها متوجه خود خدمت گیرندگان گمرک است
شفافیت ، صحت و دقت از نتایج این طرح بوده است
ما گاها با مشکل قطعی مواجه هستیم ککه ان شا الله در اسرع وقت این مشکل ریشه کن خواهد شد
ضمنا مشکل سامانه ارزش هم مرتفع گردیده است.
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
مجدد امتحان کنید
سامانه در حال اپدیت بود ممکن است مشکل از بوده باشد
الان سایت در دسترسی و بدون مشکل است
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
در صورت چاپ فرم پروانه پرینت می شود ولی هیچ گونه تاییدی از گمرک برای ارائه به سازمان های مختلف روی این پروانه نیستو صرفا کاغد بی ارزشی است
پروانه الکترونیک برای رفع هرگونه تقلب و تخلف می باشد ولی با استعلام الکترونیک در هر زمان می شود داده های معتبر از گمرک تهیه کرد.
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
ما در پی پایداری دائمی سیستم هستیم گاهی به علت قطعی های استانی و یا شبکه شخصی ممکن است سیستم برای شما قطع شود ولی سیستم به صورت طولانی قطع نیست
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
لیست اطلاعات کارگزاران گمرک محرمانه می باشد و دسترسی به اطلاعات آنها به طور رسمی میسر نیست
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
گمرک واسطه ای برای اشنایی حق العملکاران و صاحیان کالا نیست
و اطلاعات شرکت ها و مراجعان گمرک محفوظ است.
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
لیست اظهارهای قبلی بر اساس تاریخ تکمیل اظهارنامه است به محض ورود اطلاعات اظهارنامه و رسیدن به مرحله بارگذاری اسناد یه ردیف ایجاد می شود
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
اگر در سامانه قدیم و در زمان صدور پروانه سبز بوده است باید به گمرک مراجعه کنید تا مشکل را برطرف کنید
ولی اگر در رویه جدید حذف پروانه بوده است می توانید با استفاده از رسید پروانه الکترونیک که باید از کارگزار گمرکی خود دریافت کنید از سامانه استعلام الکترونیک پروانه الکترونیک خود را بیابید
ادرس سامانه استعلام epl.irica.ir/ecl
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
پروانه گمرکی المثنی ندارد
ولی باز هم این مشکل را با مسئولین گمرک ترخیص کالا درمیان بگذارید.
با تشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
برگ سبز به معنی ورود بار کشور خارجی به ایران و پرداخت عوارض به دولت می باشد
ولی حمل و نقل بار به صورت شخصی چون مراجعه ای با گمرک ندارید نیازی به مدارک گمرکی ندارید
این موضوع تابع قوانین حمل و نقل کشور می باشد
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
هر اظهاری که در پنجره واحد باشد در آنجا نمایش داده می شود
پته هنوز در سامانه وارد نشده است
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
به علت دستی بودن عملیات گمرکی در زمان صدور پروانه باید به گمرک اجرایی مراجعه کنید.
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
1. برای بازکردن فایل امضای الکترونیکی راهی وجود دارد که در کانال تلگرام توضیح داده شده است و در آینده در وبلاگ هم توضیح میدهیم.
2. سازمانها موظف به اجرای قانون هستند طبق قانون پروانه سبز گمرکی حذف شده و گمرک پروانه الکترونیک ارائه میدهد و همه سازمان های دولتی و غیر دولتی موظف به اجرای این موضوع هستند.
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
در این زمینه اطلاعی ندارم
ولی اگر کلید سوالات منتشر شد حتما اطلاع رسانی خواهیم کرد.
باتشکر
میزخدمت گمرک جمهوری اسلامی ایران
پاسخ:
سلام
لطفا برای ارائه اطلاعات دقیق تر و اطلاعات اظهارنامه های خود با میرخدمت تماس بگیرید.
باتشکر
میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
پاسخ:
سلام
سریال اظهارنامه همان شماره ای است که در بالای اظهارنامه درج شده است
و در لیست اظهارهای قبلی شما نیز می توانید پیدا کنید
وقتی مبلغ اظهارنامه پرداخت شد اظهارنامه به مرحله صدور مجوز بارگیری ارجاع شد از قسمت اظهارهای قبلی اظهارنامه خود را پیدا کنید و بر روی کلید تولید رمز کلیک کنید این رمز همان رمز دسترسی به پروانه می باشد.
باتشکر
میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
پاسخ:
سلام
کدهای گمرک روی رسید پروانه الکترونیک درج شده است یا می توانید از گمرکات اجرایی بپرسید.
باتشکر
میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
پاسخ:
سلام
پروانه های سال 93 در برخی گمرکات ممکن است دارای شماره سریال نباشد
برای استعلام صحت باید به گمرک اجرایی مراجعه کنید.
باتشکر
میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
پاسخ:
سلام
گمرک فقط رسید پروانه الکترونیک صادر می کند و صحت آن هم از سایت استعلام الکترونیک انجام می شود
گمرک مدرک کاغذی معتبر صادر نمیکند و فقط الکترونیک صادر می کند.
باتشکر
میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
پاسخ:
سلام
شما می توانید از سایت استعلام پروانه الکترونیک به آدرس
epl.irica.ir/ecl پروانه گمرکی خود را استعلام بگیرید
گمرک به شما پرینت معتبر ارائه نمی دهد ولی میتوانید از همان صفحه پرینت تهیه کنید
باتشکر
میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
پاسخ:
سلام
جابجایی بار در جاده های کشور مستلزم داشتن بارنامه داخلی برای بارهای داخل کشور یا پروانه گمرکی برای بارهایی که از خارج وارد شده اند است.
باتشکر
میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
پاسخ:
سلام
امکان استعلام الکترونیک این پروانه مقدور نیست
باید با مکاتبه با گمرکات اجرایی این امر صورت گیرد
باتشکر
میزخدمت پنجره واحد تجارت فرامرزی
پاسخ:
سلام در قسمت اموزش های تصویری جدید در منوهای بالا و همچنین در صفحه اینستاگرام که در این منو ذکر شده میتونید این اموزش ها رو پیدا کنید
کانال رسمی پنجره واحد تجارت فرامرزی در تلگرام
